一、產(chǎn)品質(zhì)量保證是什么

產(chǎn)品質(zhì)量保證通常指銷售商或制造商在銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)后，對客戶提供服務(wù)的一種承諾。

在約定期內(nèi)(或終身保修)，若產(chǎn)品或勞務(wù)在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量或與之相關(guān)的其他屬于正常范圍的問題，企業(yè)負(fù)有更換產(chǎn)品、免費(fèi)或只收成本價(jià)進(jìn)行修理等責(zé)任。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在符合確認(rèn)條件的情況下，于銷售成立時(shí)確認(rèn)預(yù)計(jì)負(fù)債。

二、產(chǎn)品質(zhì)量保證書范文

產(chǎn)品質(zhì)量保證書

1、本投標(biāo)人(是否保證) 提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關(guān)資料和工具。

2、(是否免費(fèi)) 送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試，(是否免費(fèi)) 提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。

3、自驗(yàn)收合格之日起 (時(shí)間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調(diào)換)。

4、本項(xiàng)目的質(zhì)保期限為：(是否同意) 本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費(fèi)修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。

5、(是否同意) 免費(fèi)上門服務(wù)。免費(fèi)上門服務(wù)的具體期限為 (時(shí)間);到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場時(shí)限為 (小時(shí))內(nèi)。

6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾：

7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好，(是否同意) 經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當(dāng)場拆封、安裝。

8、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項(xiàng)：

投標(biāo)人(公章)：

法定代表人或其授權(quán)委托人： (此處需簽字)

日期： 年 月 日

從小編整理的這篇關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量保證書如何寫的范文中可以看出，企業(yè)應(yīng)該按照國家的相關(guān)規(guī)定對產(chǎn)品進(jìn)行檢測，為自己的產(chǎn)品做保證。產(chǎn)品的質(zhì)量保證不僅需要出具相關(guān)部門檢測的合格證明，還需要寫明購買此產(chǎn)品后的一些售后保障，更加需要注意的是產(chǎn)品是否符合國家國定“三包”政策，都應(yīng)該要在保證書里面體現(xiàn)出來。