“那么，我還能變好嗎？”她的眼神很復雜，焦慮、沮喪、迷茫，又懷著一絲期待。
　　
　　“有時候，我會非常絕望。”她說，“我讀了很多心理學方面的書，學了很多心理學課程，我試圖去了解自己的問題，嘗試做改變。我有意降低自己的標準，學著對那些我看不上的人友好，可是這些努力總是半途而廢。我覺得自己糟透了。”
　　
　　想起來，遇到楊小姐，已經是十年前的事了。那時候我剛學心理咨詢，對任何問題都充滿好奇。
　　
　　第一次跟楊小姐見面是在一個咖啡廳的包廂里。那是一個炎熱的夏天夜晚，楊小姐穿著一件白色的碎花裙子，說話的時候會低頭，有時候還會臉紅一下。很難想象，她已經是一家公司的高管了。
　　
　　楊小姐說自己的問題，是覺得自己不夠好。她覺得很多心理學書籍和文章中講的問題，她都有。平時的生活中，她對人有些恐懼，能不接觸就不接觸。但是在工作中，她又像換了一個人，變得非常苛刻，只要同事的工作做得不符合她的要求，她就會大發雷霆。所以，同事經常在背后議論她，甚至躲著她。這加劇了她對自己的負面評價。她覺得自己糟透了，也有些抑郁。
　　
　　但不是所有的人都這么看她。比如，老板就很器重她，準備讓她帶一個挺大的團隊，這讓她更加恐懼，她覺得自己肯定做不好。
　　
　　我知道這種負面評價。有時候，我們的不安來自別處，比如，童年時沒來得及跟父母建立起親密關系。但是這種不安最終總會被歸結為“自己不好”。當情緒和理智需要協調一致的時候，理智總會屈服于情緒。對楊小姐來說，她沒法馬上驅散這種不安，所以就把自我評價往負面扭曲了。她對自己的成功視而不見，卻將自己的缺點無限放大。這聽起來很不合理，但持有這樣的觀點會讓她安心——這才是她熟悉的世界。
　　
　　我理解這種感受。我想幫她。
　　
　　于是，我向她擺事實講道理。我列舉了她的很多優秀之處，試圖讓她明白她并沒有自己想象的那么不堪。我還告訴她，不安會如何影響我們的自我評價，在我們的頭腦中混淆視聽。
　　
　　經過近一個小時苦口婆心的勸說，她好像意識到了什么。她說：“謝謝你，陳老師，我覺得你說得對。確實，我就是這樣沒來由地不停貶低自己。”
　　
　　“嗯。”我長噓了一口氣，剛想為自己的工作得意一下，她卻低下了頭，仿佛認罪般地接著說：“如果我是外人，看著自己這樣不停貶低自己，傳遞負能量，估計也得抽自己兩個嘴巴。”
　　
　　她的眼神又黯淡下去了。我忽然意識到，壞了，她貶低自己的武器庫里又多了一件重型武器，這件武器是我剛剛添加進去的：我在不停貶低自己，卻控制不了自己！
　　
　　這可太糟糕了！讓她意識到自己在“貶低自己”非但沒能糾正她對自己的看法，反而讓她覺得自己更不好了。我得想想別的辦法。
　　
　　想了一會兒，我說：“雖然你在不斷貶低自己，但內心深處，也許你并不覺得自己有那么糟糕。”
　　
　　她迷惑地看著我。我接著說：“不信我們來打個賭。如果你能在10分鐘之內說出10個貶低自己的詞，還不重樣，我就輸給你100塊錢，否則你就輸給我100塊錢。”
　　
　　她更迷惑了，但也有些好奇：“這是什么意思？我說出我的10個缺點，然后你給我錢？”
　　
　　“是啊，要不要打這個賭？”
　　
　　“那好吧。”她仍帶著點疑慮，但看我胸有成竹的樣子，就決定配合一下。
　　
　　“脾氣不好、不寬容、社交恐懼……”她停頓了一會兒，“哎呀，想不出來了，應該沒有10個……”
　　
　　“還有時間，還有時間。”我鼓勵她，“才這么幾個，你不像你所說的那樣，是成天琢磨自己不好的人啊。”
　　
　　她頓了頓，接著說：“傳遞負能量、自控力差、沒安全感、不自信……太霸道……悲觀……疑心重。”
　　
　　最后一分鐘，終于說完了。她松了一口氣，似乎有些沮喪，可這沮喪里也有一些小得意。哪怕是一個故意設計的小游戲，贏了也會讓人感到開心。
　　
　　該清點數量了。不多不少，正好10個。
　　
　　于是，我從兜里掏出了100塊錢，說：“愿賭服輸，請收下。”
　　
　　她沒想到我真的會給她錢，連忙推辭：“別別，千萬別，你聽我的問題，我感謝你還來不及呢。”
　　
　　我說：“你就收著，我有一句很重要的話要告訴你，你只有收下了，我才能說得出來。”
　　
　　“啊？那我都害怕聽你說什么重要的話了。”她推辭了一下，接過錢，攥在手里，不知道該怎么放。
　　
　　我說：“這句話是，當你再用這些詞攻擊自己的時候，記得要跟自己說，‘這些標簽也不全是壞事，我用它們贏過錢’。”
　　
　　“啊，是啊！”顯然這句話出乎她的意料，她笑出聲來。在談話中，這是她第一次笑，氣氛一下子輕松了。想了一會兒，她說：“很有趣。只是100塊錢太少了，如果是千兒八百的，那印象就深刻了。”
　　
　　“嗯，你還得在你的負面詞庫里加一條：貪心。”
　　
　　“不算貪心，如果講自己的差評就能掙錢，我能說到讓你破產……”
　　
　　我這么做的本意，是希望創造一種新的情境，在這種新情境里，能說出更多負面詞語不再是一件壞事，反而是一件好事。我想創造一個悖論：
　　
　　“如果你說不出很多關于自己的負面詞語，那很好，說明你并沒有那么負面。
　　
　　“如果你說出了足夠多的關于自己的負面詞語，那也很好，你贏了游戲，還贏了錢。”
　　
　　在這樣的悖論里，無論你如何做，都是對的。
　　
　　我得意極了，我覺得這樣的干預方式一定會起作用。尤其當分開時，她很誠心地跟我說：“陳老師，謝謝你，我很受益。”
　　
　　后來我就再也沒見過楊小姐了。聽那個介紹我們認識的朋友說，楊小姐說，那次見我，她覺得還是挺有幫助的。
　　
　　“哦，怎么有幫助呢？”我滿懷期待地問。是我的悖論起作用了嗎？
　　
　　“她說，你為了幫助她，給了她100塊錢。咨詢師通常都是收錢的，她第一次見咨詢師為了幫助人，給人錢。她覺得你特有誠意。”
　　
　　“原來是這樣……”跟我想的不太一樣。我想了一下，忽然明白了。也許悖論是有效的，但是更有效的，是我花了心思和誠意在幫她，況且還付出了真金白銀。這樣的舉動讓她覺得自己是重要的、被接納的。這樣的行動恐怕比語言和道理更重要。