在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

企業(yè)的調(diào)研報(bào)告篇一

第一段：引言（大約200字）

最近，我有幸參加了一次關(guān)于企業(yè)調(diào)研的活動(dòng)，這讓我對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理有了更深入的了解。通過(guò)一系列的調(diào)研活動(dòng)，我不僅了解到了企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)營(yíng)模式，還學(xué)到了如何撰寫(xiě)一份優(yōu)秀的調(diào)研報(bào)告。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于企業(yè)調(diào)研報(bào)告的心得體會(huì)。

第二段：調(diào)研的重要性和準(zhǔn)備工作（大約200字）

企業(yè)調(diào)研是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理進(jìn)行綜合分析的重要手段。在調(diào)研的過(guò)程中，我們可以深入了解企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方方面面的信息，這有助于我們更好地理解企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在調(diào)研前，我們需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作，包括確定調(diào)研目的和范圍、制定調(diào)研計(jì)劃、選擇合適的調(diào)研方法等。通過(guò)準(zhǔn)備工作的細(xì)致思考和妥善安排，我們可以更加全面和有效地進(jìn)行調(diào)研。

第三段：調(diào)研過(guò)程和方法（大約300字）

在調(diào)研過(guò)程中，我們需要收集和整理大量的信息。為了獲取準(zhǔn)確和全面的信息，我們可以采用多種調(diào)研方法，包括實(shí)地訪談、問(wèn)卷調(diào)查、檔案研究等。通過(guò)實(shí)地訪談，我們可以與企業(yè)的員工、管理層和合作伙伴進(jìn)行面對(duì)面的交流，并了解其觀點(diǎn)和看法。問(wèn)卷調(diào)查可以幫助我們獲得更廣泛的反饋，從而更準(zhǔn)確地了解企業(yè)所面臨的問(wèn)題和需求。在整理調(diào)研數(shù)據(jù)時(shí)，我們需要注意數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析和解讀。

第四段：調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)和展示（大約300字）

一份優(yōu)秀的調(diào)研報(bào)告需要清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)所獲得的信息和觀點(diǎn)，以及對(duì)問(wèn)題的分析和解決方案的提出。在撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)，我們需要遵循邏輯思維和論證的原則，將調(diào)研過(guò)程和結(jié)果有條理地呈現(xiàn)出來(lái)。報(bào)告應(yīng)該包括摘要、目錄、引言、方法和數(shù)據(jù)、分析和討論、結(jié)論等部分，每一部分都需要精心設(shè)計(jì)和組織。在展示調(diào)研報(bào)告時(shí)，我們需要運(yùn)用圖表、圖像等可視化的工具，使報(bào)告更加生動(dòng)有趣，并能夠清晰地傳達(dá)我們的觀點(diǎn)和建議。

第五段：總結(jié)和展望（大約200字）

通過(guò)企業(yè)調(diào)研報(bào)告，我深刻認(rèn)識(shí)到了調(diào)研在企業(yè)決策和管理中的重要性。調(diào)研不僅能夠幫助我們了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況和發(fā)展方向，還能夠幫助我們預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí)，調(diào)研也是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要我們具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和良好的調(diào)研方法。在未來(lái)，我希望能夠更加深入地學(xué)習(xí)和應(yīng)用調(diào)研知識(shí)，不斷提高自己的調(diào)研能力，為企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新貢獻(xiàn)自己的力量。

以上是對(duì)企業(yè)調(diào)研報(bào)告的心得體會(huì)的總結(jié)，通過(guò)這次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理有了更深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也提高了自己的調(diào)研能力。調(diào)研不僅是一項(xiàng)重要的工作，也是一種思維的方法和過(guò)程。希望通過(guò)這篇文章的分享，能夠幫助更多的人認(rèn)識(shí)到調(diào)研的重要性，并提高自己的調(diào)研能力。

企業(yè)的調(diào)研報(bào)告篇二

第一段：介紹企業(yè)調(diào)研的背景和目的（150字）

企業(yè)調(diào)研是企業(yè)和組織在決策制定過(guò)程中的重要步驟，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各個(gè)方面的調(diào)查與研究，幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求、調(diào)整戰(zhàn)略方向。本次企業(yè)調(diào)研報(bào)告旨在對(duì)某高新科技企業(yè)進(jìn)行全面的調(diào)研，從市場(chǎng)、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、渠道等多個(gè)方面進(jìn)行分析和評(píng)估，為公司的決策提供參考意見(jiàn)。

第二段：對(duì)調(diào)研方法和過(guò)程的描述（250字）

在進(jìn)行企業(yè)調(diào)研過(guò)程中，我們采用了多種調(diào)研方法，包括市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、深度訪談等。首先，我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得了市場(chǎng)需求、產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)者行為等信息，了解了市場(chǎng)對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品的看法和需求。然后，我們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了分析研究，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售模式等方面，以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為企業(yè)決策提供對(duì)策建議。最后，我們采取了深度訪談的方式，與行業(yè)專(zhuān)家、企業(yè)高管等進(jìn)行了交流，獲得了寶貴的見(jiàn)解和建議。

第三段：報(bào)告總結(jié)和數(shù)據(jù)分析（350字）

通過(guò)對(duì)所調(diào)研企業(yè)的分析，我們得出了一些重要結(jié)論。首先，該企業(yè)所處市場(chǎng)需求旺盛，但競(jìng)爭(zhēng)激烈，需要進(jìn)一步增加產(chǎn)品差異化。其次，該企業(yè)在技術(shù)研發(fā)方面具有一定優(yōu)勢(shì)，但仍需加強(qiáng)研發(fā)投入，提高創(chuàng)新能力。此外，該企業(yè)在渠道擴(kuò)展方面也存在一定問(wèn)題，需要加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商合作，提升渠道銷(xiāo)售能力。通過(guò)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，我們?yōu)槠髽I(yè)的決策提供了一些建議，幫助企業(yè)尋找新的發(fā)展方向和突破口。

第四段：心得體會(huì)和反思（250字）

通過(guò)參與企業(yè)調(diào)研的過(guò)程，我深刻地認(rèn)識(shí)到調(diào)研在企業(yè)決策中的重要性。只有通過(guò)充分了解市場(chǎng)、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)才能更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇，制定正確的發(fā)展策略。在調(diào)研的過(guò)程中，我也意識(shí)到了調(diào)研的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，需要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的調(diào)研能力。

第五段：對(duì)企業(yè)調(diào)研報(bào)告的建議（200字）

從本次企業(yè)調(diào)研中我也意識(shí)到，要使調(diào)研報(bào)告更有說(shuō)服力和可操作性，需要從調(diào)研問(wèn)題的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析的深入、結(jié)論的明確等方面進(jìn)行改進(jìn)。首先，應(yīng)該在調(diào)研開(kāi)始前充分了解調(diào)研目標(biāo)和問(wèn)題，確保調(diào)研的針對(duì)性和有效性。其次，在數(shù)據(jù)收集和分析過(guò)程中要注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，確保結(jié)論的嚴(yán)謹(jǐn)性。最后，需要對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行合理的解釋和提供可行的建議，以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

通過(guò)這次企業(yè)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)和總結(jié)，我進(jìn)一步加深了對(duì)企業(yè)調(diào)研的認(rèn)識(shí)，并提高了自己的調(diào)研能力。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在企業(yè)調(diào)研中發(fā)揮更大的作用，并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

企業(yè)的調(diào)研報(bào)告篇三

為了總結(jié)糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理工作經(jīng)驗(yàn)，研究做好今后糧食倉(cāng)儲(chǔ)工作的總體思路，確保糧食安全和促進(jìn)現(xiàn)代糧食流通產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，我們?cè)?月份開(kāi)展了一次調(diào)研活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

(一)xx月份倉(cāng)儲(chǔ)情況

xx月份完成自然噸：鋼材2.3萬(wàn)噸、累計(jì)12.4萬(wàn)噸，木材5.2萬(wàn)方、累計(jì)16.6萬(wàn)方，設(shè)備0.07萬(wàn)方、累計(jì)0.67萬(wàn)方，pta9.6萬(wàn)噸(其中內(nèi)貿(mào)2萬(wàn)噸、外貿(mào)6.6萬(wàn)噸、拆箱0.9萬(wàn)噸、直取0.1萬(wàn)噸)、累計(jì)42.8萬(wàn)噸。出庫(kù)：礦粉0萬(wàn)噸，鋼材2.4萬(wàn)噸、木材3.4萬(wàn)方(車(chē)提1.3萬(wàn)方、落駁1.8萬(wàn)方、裝船0.3萬(wàn)方)、pta9.1萬(wàn)噸(車(chē)提7萬(wàn)噸、落駁2萬(wàn)噸、落駁直取0.1萬(wàn)噸)。期未結(jié)存：礦粉0.001萬(wàn)噸、鋼材3.3萬(wàn)噸、木材11.5萬(wàn)方、設(shè)備0.009萬(wàn)方、化肥0.36萬(wàn)噸噸、pta9.5萬(wàn)噸。拆裝箱：共524teu(拆箱510teu、裝箱14teu)，其中pta拆箱411teu.

(二)生產(chǎn)管理方面

勤跑現(xiàn)場(chǎng)，善于發(fā)現(xiàn)庫(kù)場(chǎng)員現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)節(jié)問(wèn)題，對(duì)于他們的不當(dāng)操作及時(shí)指正教導(dǎo)，并針對(duì)各班組出現(xiàn)的問(wèn)題，利用班組工前會(huì)、“三三制”的時(shí)間給班組員工進(jìn)行集體講解。

(三)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施管理方面

對(duì)庫(kù)內(nèi)設(shè)施的檢查重點(diǎn)加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)消防設(shè)施、貨物堆樁的巡查力度，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)部門(mén)，各班組做好相應(yīng)臺(tái)帳，針對(duì)雨季，加強(qiáng)對(duì)庫(kù)內(nèi)漏雨點(diǎn)的檢查，及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)維修，保證庫(kù)內(nèi)貨物的貨運(yùn)質(zhì)量;對(duì)查出的隱患及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。防臺(tái)防汛各項(xiàng)工作要求，各類(lèi)防汛物資督促相關(guān)部門(mén)及早準(zhǔn)備到位，目前土工布袋、木方已經(jīng)堆放置防汛專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)。

(四)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面

緊緊圍繞“一切為了客戶，為了一切客戶”的經(jīng)營(yíng)理念，更好地為客戶提供貼心式服務(wù)，現(xiàn)pta作業(yè)創(chuàng)造了亮點(diǎn)，改變?nèi)陙?lái)的作業(yè)模式，如大輪進(jìn)庫(kù)，要求碼頭理貨員發(fā)現(xiàn)破包，及時(shí)在包裝袋上寫(xiě)清提單號(hào)和編號(hào)，并按提單號(hào)分別過(guò)磅制碼單，進(jìn)庫(kù)后整條船的破包統(tǒng)一堆放;出庫(kù)時(shí)，庫(kù)場(chǎng)員按照包裝袋上的提單號(hào)、編號(hào)區(qū)分開(kāi)貨主發(fā)破包，避免了幾家貨主破包混發(fā)情況。

(五)人員管理使用方面

制定每一期“三三制”教育活動(dòng)主題，以業(yè)務(wù)知識(shí)、安全知識(shí)、操作章程等為主要內(nèi)容，督促好各班組“三三制”活動(dòng)的學(xué)習(xí)，對(duì)作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的貨運(yùn)質(zhì)量、安全隱患要進(jìn)行有針對(duì)性的分析，并在以后工作中引以為戒。提高部門(mén)員工安全、質(zhì)量意識(shí)。根據(jù)貫標(biāo)文件要求，規(guī)范化填寫(xiě)、細(xì)化各類(lèi)單證扭轉(zhuǎn);跟蹤件雜貨系統(tǒng)和海關(guān)系統(tǒng)工作，每月不定期盤(pán)貨，做好貨帳相符工作，保管好客戶的財(cái)產(chǎn)。

(六)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)情況及做法

合理安排好部門(mén)的各貨種業(yè)務(wù)，在確保理貨準(zhǔn)確率的前提下，認(rèn)真督促好現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)質(zhì)量，作業(yè)中認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)貨運(yùn)質(zhì)量控制措施，狠抓貨運(yùn)質(zhì)量關(guān)。通過(guò)提前了解貨物的進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃，合理、科學(xué)安排貨物堆存的區(qū)域，盡可能地緩解倉(cāng)庫(kù)緊張的局面、提高庫(kù)場(chǎng)利用率。作為業(yè)務(wù)高管帶頭做好每一票業(yè)務(wù)，記xx年度pta大輪共做95艘次，并親自攬下新貨種防腐鋼管和鎳礦砂進(jìn)、出庫(kù)業(yè)務(wù)。主要采取以下做法：一是加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，二是加大對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的投入，三是加強(qiáng)管理，狠抓企業(yè)內(nèi)部管理，四是高度重視科學(xué)保糧工作，五是加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高倉(cāng)儲(chǔ)工作人員業(yè)務(wù)水平。

1.倉(cāng)容緊缺、分布不盡合理。

2.企業(yè)人員老化，倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)人員青黃不接。

3.投入偏少，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施老化。

4.籌措資金難度大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)難度大。

1、一如既往抓好pta作業(yè)貨運(yùn)質(zhì)量和堆樁質(zhì)量的控制。

2、持續(xù)抓好作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)管理。

3、抓好拆裝箱作業(yè)管理。

4、重點(diǎn)抓好倉(cāng)庫(kù)的日常檢查工作。

5、認(rèn)真抓好現(xiàn)場(chǎng)“三標(biāo)六清”的監(jiān)管。

6、組織“三三制”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。

7、抓好汛期各項(xiàng)防臺(tái)防汛工作的落實(shí)。

8、抓好文明服務(wù)示范窗口工作開(kāi)展。

1.加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

2.積極向上爭(zhēng)取資金，加大對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的投入力度。

3.積極吸收新鮮血液，培養(yǎng)倉(cāng)儲(chǔ)工作后備人才。

企業(yè)的調(diào)研報(bào)告篇四

基本形成節(jié)約能源資源和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增長(zhǎng)方式、消費(fèi)模式”。把建設(shè)生態(tài)文明寫(xiě)入黨代會(huì)報(bào)告，這是我黨執(zhí)政興國(guó)理念的新發(fā)展，是科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展執(zhí)政理念的一次升華。建設(shè)生態(tài)文明、保護(hù)環(huán)境是全社會(huì)的共同責(zé)任。為了了解我縣中小企業(yè)對(duì)國(guó)家環(huán)保政策方針的理解與貫徹執(zhí)行、以及中小企業(yè)環(huán)境保護(hù)工作及企業(yè)生產(chǎn)對(duì)環(huán)境影響等情況，進(jìn)一步推動(dòng)中小企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展，我組織相關(guān)科室對(duì)全縣中、小工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：全縣中小工業(yè)企業(yè)環(huán)保意識(shí)明顯增強(qiáng)，對(duì)國(guó)家環(huán)保政策理解并支持，在生產(chǎn)過(guò)程中注意環(huán)境保護(hù)，能源結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，但卻缺乏技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)環(huán)保投入偏少，貫徹執(zhí)行環(huán)保政策力度不夠、難度較大。

我縣在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視環(huán)境保護(hù)工作。尤其是在中小企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)上，認(rèn)識(shí)早、起步快，制定了企業(yè)環(huán)保管理制度、成立預(yù)防污染工作小組、加強(qiáng)企業(yè)員工學(xué)習(xí)環(huán)保的法律法規(guī);下大力度關(guān)停并轉(zhuǎn)了一些污染嚴(yán)重的小企業(yè)，避免了對(duì)環(huán)境造成的危害。如近年就關(guān)停了一些小水泥廠、小造紙廠和實(shí)心粘土磚瓦廠等企業(yè)，同時(shí)引導(dǎo)這些企業(yè)轉(zhuǎn)而開(kāi)發(fā)生產(chǎn)環(huán)保型產(chǎn)品，如環(huán)保空心磚等。從而保護(hù)了資源，減少了這類(lèi)企業(yè)生產(chǎn)對(duì)環(huán)境的不利影響。總的看，近年來(lái)我縣中小企業(yè)環(huán)保工作取得了明顯成效：

(一)企業(yè)環(huán)保意識(shí)不斷提高。我縣自xx年提出建設(shè)生態(tài)區(qū)以來(lái)，全縣上下積極推進(jìn)生態(tài)區(qū)建設(shè)，中小企業(yè)也在這樣一個(gè)生態(tài)文化環(huán)境下逐步樹(shù)立起環(huán)境保護(hù)意識(shí)與責(zé)任感。在被調(diào)查的企業(yè)中，有95%家企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)有的環(huán)保政策是合理的。可見(jiàn)，我縣中小企業(yè)具有較強(qiáng)的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，但對(duì)于落實(shí)執(zhí)行環(huán)保政策則不同程度地遇到了一些困難，使其在具體落實(shí)環(huán)保政策時(shí)沒(méi)能夠做到不折不扣地遵照?qǐng)?zhí)行。

(二)環(huán)保管理活動(dòng)有序開(kāi)展。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有98% 的調(diào)查企業(yè)已經(jīng)通過(guò)環(huán)保部門(mén)環(huán)評(píng)審批，并制定了環(huán)境保護(hù)管理規(guī)章制度，另外有2%家企業(yè)處于正在向環(huán)保部門(mén)報(bào)批階段。這表明，我縣中小企業(yè)自覺(jué)地在環(huán)保有關(guān)部門(mén)的監(jiān)管下進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)。

(三)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中注意環(huán)境保護(hù)。從被調(diào)查企業(yè)生產(chǎn)所產(chǎn)生的廢物處置情況看，有92家企業(yè)表示企業(yè)生產(chǎn)所產(chǎn)生的廢物嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理后排放，占總數(shù)的48%;有10%的企業(yè)表示其生產(chǎn)所產(chǎn)生的廢物交由有關(guān)污染物企業(yè)集中處置;有20%的企業(yè)表示企業(yè)對(duì)廢物進(jìn)行簡(jiǎn)單處理后才排放(詳見(jiàn)下圖)。這表明，多數(shù)中小企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中注意對(duì)環(huán)境的保護(hù)，對(duì)其生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢物進(jìn)行不同程度的處理之后才排放，而不會(huì)直接排放。

(四)環(huán)保教育培訓(xùn)工作順利展開(kāi)。被調(diào)查企業(yè)中，有47.4%的企業(yè)已經(jīng)參加過(guò)政府環(huán)保相關(guān)部門(mén)組織的環(huán)境保護(hù)培訓(xùn)，另外有33.6%的企業(yè)打算參加這類(lèi)的培訓(xùn)，僅有19%的企業(yè)表示其沒(méi)有參加過(guò)環(huán)保培訓(xùn)，且也不打算參加培訓(xùn)。再是企業(yè)內(nèi)部也積極組織員工參加環(huán)保培訓(xùn)，有107家企業(yè)表示已組織過(guò)員工參加環(huán)境法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的54.6%，有23.5%的企業(yè)表示計(jì)劃將要開(kāi)展這類(lèi)的活動(dòng)。

(一)企業(yè)對(duì)環(huán)保的投入偏少。調(diào)查顯示，有112家企業(yè)表示對(duì)環(huán)保有所投入，占總數(shù)的57.1%，另外有33表示其雖然目前尚未對(duì)環(huán)保有所投入，但已經(jīng)有了投入計(jì)劃。不過(guò)，企業(yè)對(duì)環(huán)保的投入都很少，在112家環(huán)保有所投入的企業(yè)中，對(duì)環(huán)保的投入不足企業(yè)營(yíng)業(yè)收入1%的有77家，占有投入企業(yè)的68.8%;對(duì)環(huán)保的投入占企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的1%-3%的有26家，占有投入企業(yè)的23.2%;對(duì)環(huán)保投入占企業(yè)營(yíng)業(yè)收入高于3%僅9家，占有投入企業(yè)的8%。這表明，企業(yè)目前雖然已經(jīng)有一定的環(huán)保意識(shí)，也對(duì)環(huán)保投入了一定的資金、人力、物力，但企業(yè)對(duì)于環(huán)保的投入很有限，這必然影響企業(yè)保護(hù)環(huán)境的實(shí)際效果，使企業(yè)生產(chǎn)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的負(fù)面影響有所加大。

(二)企業(yè)資金短缺是導(dǎo)致對(duì)環(huán)保投入不足的主要原因。企業(yè)發(fā)展中資金不足，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)環(huán)保的投入大打折扣。被調(diào)查企業(yè)中，有129家企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)在執(zhí)行環(huán)保政策時(shí)遇到的主要難題是資金不足，占被調(diào)查企業(yè)的65.8%，企業(yè)在發(fā)展中遇到資金短缺時(shí)，必然會(huì)把有限的資金用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的發(fā)展壯大，而不是投入到不容易看到經(jīng)濟(jì)效益的環(huán)保方面。

(三)環(huán)保器材、設(shè)施配置及使用情況不容樂(lè)觀。 在被調(diào)查企業(yè)中，僅有18.4%的企業(yè)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了環(huán)境監(jiān)測(cè)器材(即36家企業(yè))，有81.6%的企業(yè)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)環(huán)境監(jiān)測(cè)器材且近期內(nèi)并不打算購(gòu)置，對(duì)于那些已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了環(huán)境監(jiān)測(cè)器材或環(huán)保相關(guān)設(shè)施的企業(yè)，能讓這些器材、設(shè)施真正發(fā)揮作用、良好運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)更是寥寥無(wú)幾。

(四)相關(guān)環(huán)保專(zhuān)業(yè)單位指導(dǎo)力度不夠。調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查的196家企業(yè)中，有92家企業(yè)認(rèn)為其在執(zhí)行現(xiàn)有環(huán)保政策中遇到了缺少專(zhuān)業(yè)環(huán)保單位指導(dǎo)、環(huán)保技術(shù)匱乏等方面的困難，占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的46.9%。相關(guān)環(huán)保專(zhuān)業(yè)單位的指導(dǎo)力度不夠，也從一定程度上影響企業(yè)嚴(yán)格按照環(huán)保政策執(zhí)行，企業(yè)在遇到環(huán)保專(zhuān)業(yè)技術(shù)困難時(shí)沒(méi)有相關(guān)單位指導(dǎo)，必然會(huì)打擊企業(yè)執(zhí)行相關(guān)環(huán)保政策的積極性。

我們現(xiàn)在面臨的是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇，生態(tài)環(huán)境是我縣的一個(gè)比較優(yōu)勢(shì)、后發(fā)優(yōu)勢(shì)。作為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要組成部分的中小企業(yè)，積極參加生態(tài)文明建設(shè)，承擔(dān)起建設(shè)生態(tài)文明和生態(tài)治理的社會(huì)責(zé)任，發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，更少地消耗資源，更好地保護(hù)環(huán)境，更多地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)生態(tài)保護(hù)與發(fā)展“雙贏”。

(一)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)排污監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境管理制度，加強(qiáng)對(duì)工業(yè)污染源的監(jiān)督管理，防止污染反彈，實(shí)現(xiàn)全縣工業(yè)污染源達(dá)標(biāo)排放。嚴(yán)格控制新建項(xiàng)目污染。按照《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)審批管理分類(lèi)名錄》和環(huán)境功能分區(qū)要求，加強(qiáng)新建項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)審批管理和審批后的監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行新建項(xiàng)目“環(huán)境影響評(píng)價(jià)”制度，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用的“三同時(shí)”制度，確保新建項(xiàng)目污染物排放量控制在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和總量指標(biāo)之內(nèi)。

(二)環(huán)保部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)環(huán)保工作指導(dǎo)。環(huán)境保護(hù)是一項(xiàng)科技含量高，可以產(chǎn)生高的環(huán)境效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益的行為。環(huán)保專(zhuān)業(yè)部門(mén)應(yīng)多對(duì)企業(yè)加以指導(dǎo)，使其從中受益，企業(yè)才會(huì)積極主動(dòng)地參與到環(huán)保中來(lái)，同時(shí)，由于企業(yè)的配合，環(huán)保部門(mén)的工作也將更加順利地展開(kāi)。

(三)“分區(qū)分類(lèi)”布局發(fā)展產(chǎn)業(yè)。按照xx縣機(jī)械加工與車(chē)輛制造、鋼鐵、食品為龍頭“三大產(chǎn)業(yè)”布局，新建項(xiàng)目必須符合發(fā)展規(guī)劃，凡布局不合理的堅(jiān)決“卡死”。對(duì)待不同類(lèi)型的產(chǎn)業(yè)采取不同的發(fā)展策略：加快發(fā)展把環(huán)境優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè);大力發(fā)展具有環(huán)境、經(jīng)濟(jì)雙重效益的產(chǎn)業(yè);科學(xué)發(fā)展帶動(dòng)性強(qiáng)、有資源優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)，這類(lèi)產(chǎn)業(yè)能通過(guò)合理布局、清潔生產(chǎn)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等手段實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放;發(fā)展壯大對(duì)環(huán)境影響小的產(chǎn)業(yè)和環(huán)保產(chǎn)業(yè)。目標(biāo)是使環(huán)境優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，資源優(yōu)勢(shì)得到充分利用，雙重效益的環(huán)保型經(jīng)濟(jì)得到充分發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的迅速提高。

(五)企業(yè)自身要加強(qiáng)環(huán)保工作。企業(yè)不僅要注重硬件設(shè)施上的投入，更要注意后續(xù)管理中技術(shù)和人員的支持，要努力培養(yǎng)企業(yè)自己的創(chuàng)新人才，開(kāi)發(fā)自己的環(huán)保技術(shù)，這樣才能保證企業(yè)發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)。積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，改造現(xiàn)有工業(yè)生產(chǎn)，提高產(chǎn)能，達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)要求，增強(qiáng)企業(yè)環(huán)保設(shè)施能力，同時(shí)堅(jiān)決淘汰落后技術(shù)及環(huán)保無(wú)法達(dá)標(biāo)企業(yè)。

(六)政府要加大對(duì)企業(yè)環(huán)保工作的政策扶持力度。政府可以考慮制定一些政策，以鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)環(huán)保投入，引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，對(duì)于環(huán)保做得好的企業(yè)予以表彰和重獎(jiǎng)，號(hào)召其他企業(yè)學(xué)習(xí)，可以設(shè)立環(huán)保獎(jiǎng)金或優(yōu)惠貸款等吸引企業(yè)對(duì)環(huán)保投入。

企業(yè)的調(diào)研報(bào)告篇五

[編者按：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從某種角度上講是一種信用經(jīng)濟(jì)，在稅收工作中引入納稅信用管理模式不但有利于倡導(dǎo)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)、優(yōu)化稅收環(huán)境，同時(shí)對(duì)形成依法納稅、以德護(hù)稅的稅收征管新局面具有重要意義。本文作者結(jié)合現(xiàn)行納稅信譽(yù)等級(jí)管理工作開(kāi)展的實(shí)際情況，通過(guò)認(rèn)真的調(diào)查和分析，就當(dāng)前企業(yè)納稅信用管理工作相關(guān)的一些問(wèn)題進(jìn)行了思考和探討，并對(duì)如何進(jìn)一步完善企業(yè)納稅信用管理工作提出了一些具體的設(shè)想和建議。現(xiàn)刊發(fā)，供大家參考。]誠(chéng)實(shí)信用作為一種道德追求，在我國(guó)古已有之，“仁義禮智信”是先人提倡并力求遵循的行為準(zhǔn)則；孔子的“人而無(wú)信，不知其可也”為歷代后人所熟誦。二千多年后的今天，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的人意識(shí)到，信用是整個(gè)社會(huì)賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，不講信用，正常的社會(huì)關(guān)系就難以維系，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就難以發(fā)展和完善。基于信用的重要性及其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)作用，《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》及其實(shí)施細(xì)則明確規(guī)定：“稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)納稅人納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作。”目前，由于社會(huì)信用體制的不健全，稅務(wù)部門(mén)僅就企業(yè)信用進(jìn)行了評(píng)定，旨在實(shí)現(xiàn)建立企業(yè)信用與完善稅收管理的“雙贏”。

（一）基本涵義

企業(yè)信用有廣義和狹義之分，狹義的企業(yè)信用僅指企業(yè)對(duì)債務(wù)按期還本付息的能力和意愿；廣義的企業(yè)信用是指企業(yè)遵守諾言和實(shí)踐成約的行為，它表現(xiàn)出企業(yè)以誠(chéng)實(shí)守信為基礎(chǔ)的心理承諾和如期履行契約的能力，是企業(yè)基于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與短期利益的比較，追求總體利益最大化的一種理性經(jīng)濟(jì)行為。其外延涉及企業(yè)與政府之間的法定信用關(guān)系、企業(yè)與企業(yè)之間的商業(yè)關(guān)系、企業(yè)與銀行間的資金信用關(guān)系、企業(yè)與消費(fèi)者之間的商品信用關(guān)系以及企業(yè)與內(nèi)部員工的合約信用關(guān)系，是一個(gè)包括守法信用、商業(yè)信用、銀行信用、產(chǎn)品信用和服務(wù)信用等在內(nèi)的與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的信用體系。

企業(yè)的納稅信用則是企業(yè)信用廣義涵義中的一種情況。它指從稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款征收、發(fā)票管理、賬簿管理、稅務(wù)檢查情況等多方面對(duì)企業(yè)納稅進(jìn)行綜合社會(huì)誠(chéng)信的評(píng)價(jià)。

（二）現(xiàn)狀

目前，我國(guó)企業(yè)總數(shù)中90以上是中小企業(yè)。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過(guò)程中，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚不完善，相關(guān)法律制度跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要，一些企業(yè)便利用法制不健全的漏洞，故意偷稅、拖欠稅款。從北京地稅系統(tǒng)近三年掌握的數(shù)據(jù)來(lái)看，企業(yè)納稅信用的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。

從問(wèn)題率看，20__-20__年北京地稅局實(shí)施檢查的平均問(wèn)題率達(dá)到78.47，最低問(wèn)題率為20__年的75.28。如上圖所示，雖有逐年下降的趨勢(shì)，但有問(wèn)題戶數(shù)仍然占被檢查戶數(shù)很大比重。

如上圖所示，20__-20__年北京市地稅局通過(guò)各種形式稅務(wù)檢查共組織收入402443.8萬(wàn)元（其中查補(bǔ)稅款361765.99萬(wàn)元，滯罰收入40677.81萬(wàn)元），入庫(kù)金額350553.59萬(wàn)元，三年平均入庫(kù)率為88.97。雖然影響稅款及時(shí)、準(zhǔn)確繳納的因素很多，如企業(yè)對(duì)稅收政策掌握不明，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度不健全，會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高而造成計(jì)算錯(cuò)誤等，但為數(shù)更多的問(wèn)題則表現(xiàn)在企業(yè)設(shè)置“帳外帳”、隱瞞截流收入、故意拖欠稅款、無(wú)照經(jīng)營(yíng)等。可見(jiàn)，由于納稅信譽(yù)的缺乏而導(dǎo)致稅款流失的狀況在現(xiàn)實(shí)生活中大量存在，在一定程度上擾亂了稅收經(jīng)濟(jì)秩序，阻礙了社會(huì)信用體系構(gòu)建的進(jìn)程。因此，強(qiáng)化企業(yè)納稅信用觀念，構(gòu)建稅收信用體系尤為重要。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，完善的稅收機(jī)制，既要有外在的稅收法律體系進(jìn)行約束，也要以誠(chéng)實(shí)信用這一道德標(biāo)準(zhǔn)作為行為準(zhǔn)則。北京市地稅局正是在這種情況下于20__年2月下發(fā)了《北京市地方稅務(wù)局納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定實(shí)施辦法（試行）》，并于20__年底在全市范圍內(nèi)推行實(shí)施了納稅信譽(yù)a級(jí)企業(yè)的評(píng)定，部分區(qū)縣局試行b、c級(jí)企業(yè)的評(píng)定管理工作。

（一）現(xiàn)行納稅信用評(píng)定方法及管理模式

1、“納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定是指稅務(wù)機(jī)關(guān)以納稅人遵守和履行稅收法律、行政法規(guī)等法定義務(wù)情況為主要依據(jù)，通過(guò)評(píng)估確定納稅人的納稅信譽(yù)a、b、c三個(gè)等級(jí)，并實(shí)施分類(lèi)管理的工作過(guò)程。”

2、評(píng)定內(nèi)容包括納稅人申請(qǐng)被受理之日向前推算，連續(xù)兩年的稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款征收、稅務(wù)檢查、發(fā)票管理、賬簿管理，以及相關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)對(duì)納稅人社會(huì)誠(chéng)信的評(píng)價(jià)。

3、納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定大致流程為：

a級(jí)企業(yè)的評(píng)定：

4、分級(jí)管理

對(duì)認(rèn)定的a、b、c級(jí)納稅信譽(yù)企業(yè)實(shí)行不同的管理模式。針對(duì)納稅信譽(yù)良好的a級(jí)企業(yè)采取預(yù)約上門(mén)咨詢(xún)、簡(jiǎn)化發(fā)票購(gòu)領(lǐng)程序的措施，提供滿足其需求的個(gè)性化服務(wù)，規(guī)定除專(zhuān)案、涉稅舉報(bào)等情況外，兩年內(nèi)免除稅務(wù)檢查；針對(duì)納稅信譽(yù)一般的b級(jí)企業(yè)，進(jìn)行常規(guī)檢查和管理，重點(diǎn)加強(qiáng)日常政策的輔導(dǎo)和咨詢(xún)，幫助企業(yè)提升納稅信譽(yù)等級(jí)；針對(duì)納稅信譽(yù)不良的c級(jí)企業(yè)，將其列為稅務(wù)檢查重點(diǎn)對(duì)象，限量供應(yīng)其領(lǐng)購(gòu)發(fā)票并嚴(yán)格各項(xiàng)審核程序等。

（二）實(shí)施納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定管理的積極作用

從實(shí)施效果上看，將企業(yè)信用管理引入稅收管理對(duì)促進(jìn)企業(yè)信用的建立和稅務(wù)機(jī)關(guān)管理的完善起到一定的積極作用。

1、一定程度上推進(jìn)了企業(yè)信用的建立。實(shí)行對(duì)不同等級(jí)企業(yè)的分類(lèi)管理，有效提高了企業(yè)對(duì)納稅信用的重視程度，其優(yōu)惠措施及積極的正面宣傳效應(yīng)吸引了一部分企業(yè)積極參與評(píng)選，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中社會(huì)信用的樹(shù)立奠定了基礎(chǔ)。相反，對(duì)信譽(yù)不好的企業(yè)，由稅務(wù)部門(mén)對(duì)其加強(qiáng)管理和幫助，無(wú)疑會(huì)促進(jìn)企業(yè)建賬建制、財(cái)務(wù)管理等工作，從而規(guī)范企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為，推進(jìn)全社會(huì)的信用建設(shè)。

2、一定范圍內(nèi)起到了“依法誠(chéng)信納稅”的良好導(dǎo)向作用。通過(guò)宣傳、公布納稅信譽(yù)a級(jí)企業(yè)名單，無(wú)形中為企業(yè)添加了新的競(jìng)爭(zhēng)力，使其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下增加了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，將納稅信譽(yù)不好的企業(yè)列入“黑名單”，不僅對(duì)稅收有問(wèn)題的企業(yè)起到震懾作用，并對(duì)其他企業(yè)也產(chǎn)生了一定的警示效果。為規(guī)范企業(yè)誠(chéng)信納稅，構(gòu)健全社會(huì)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境起到積極的導(dǎo)向作用。

3、稅務(wù)部門(mén)內(nèi)部管理工作更加科學(xué)化。分級(jí)管理使稅務(wù)部門(mén)能夠針對(duì)每類(lèi)企業(yè)不同狀況實(shí)施更為有效的管理，一方面降低了運(yùn)行成本，將管理力度有根據(jù)地進(jìn)行分配；另一方面有重點(diǎn)的管理使得工作更具成效，人力、物力等資源利用更加合理，并取得了良好的社會(huì)效果和一定程度的公眾認(rèn)知。

（一）現(xiàn)行管理方法的不足

據(jù)統(tǒng)計(jì)，20__年度評(píng)出a級(jí)企業(yè)1032戶，約占總戶數(shù)的0.25；20__年度，評(píng)出a級(jí)企業(yè)956戶，約占總戶數(shù)的0.19。就兩年的評(píng)定結(jié)果看，納稅信譽(yù)a級(jí)企業(yè)占企業(yè)總數(shù)比例非常小。而造成此種狀況的原因除了信用環(huán)境的社會(huì)基礎(chǔ)差等因素外，也暴露出現(xiàn)行信用管理方法自身的不足。

企業(yè)方面所反映的問(wèn)題：

1、評(píng)定所需成本高，評(píng)定期限相對(duì)較短。評(píng)定需要企業(yè)首先提出申請(qǐng)，并提供中介機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行兩年有關(guān)納稅情況的審計(jì)報(bào)告。由于評(píng)定所需審計(jì)報(bào)告與企業(yè)日常審計(jì)報(bào)告要求有所不同，導(dǎo)致部分參選企業(yè)需要重新制作審計(jì)報(bào)告，而企業(yè)因注冊(cè)資本等客觀因素不同，一份審計(jì)報(bào)告多則需要幾千元，造成成本的一定增加。此外，納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定周期為兩年，即每?jī)赡陮⒔Y(jié)合納稅人年檢和納稅評(píng)估情況對(duì)其進(jìn)行重新評(píng)定，評(píng)定相對(duì)頻繁，一定程度上加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)。

2、管理形式相對(duì)單一，優(yōu)惠措施不明顯。現(xiàn)行管理方式對(duì)企業(yè)的“優(yōu)惠”僅僅體現(xiàn)在實(shí)施人性化的服務(wù)上，而隨著納稅服務(wù)整體水平的日益提高，a級(jí)企業(yè)所享有的這項(xiàng)“優(yōu)勢(shì)”已不明顯。

3、企業(yè)對(duì)自身信息的保密等存有顧慮。評(píng)級(jí)后的企業(yè)將向全社會(huì)予以公布，有些企業(yè)由于對(duì)納稅信譽(yù)評(píng)定工作缺乏了解，存在一些模糊和片面認(rèn)識(shí)，既想?yún)⑴c納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定又怕公布信息過(guò)多、泄露商業(yè)機(jī)密，致使其對(duì)參與評(píng)定活動(dòng)產(chǎn)生許多顧慮。還有較少數(shù)的一些企業(yè)，干脆奉守中庸之策，擔(dān)心評(píng)定后樹(shù)大招風(fēng)，始終保持一種觀望的態(tài)度。

4、社會(huì)效應(yīng)還有待提高。在全社會(huì)信用機(jī)制相對(duì)缺失的情況下，納稅信譽(yù)的評(píng)定未能與商業(yè)信用等緊密聯(lián)系，使得納稅信譽(yù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)有完全發(fā)揮應(yīng)有的作用。同時(shí)，由于相應(yīng)的管理機(jī)制、體制尚不配套和健全，一些管理制度、辦法也還沒(méi)有完全跟上，使得納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的功能沒(méi)有充分發(fā)揮。

以上四點(diǎn)原因都不同程度地挫傷了企業(yè)參與評(píng)定活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，對(duì)納稅信譽(yù)評(píng)定工作的深入廣泛開(kāi)展產(chǎn)生了消極影響。

從稅務(wù)部門(mén)角度看存在的問(wèn)題：

1、評(píng)價(jià)內(nèi)容的權(quán)威性還有待提高。主要體現(xiàn)在不同職能部門(mén)都進(jìn)行各自的評(píng)定，且標(biāo)準(zhǔn)不一，使得納稅信譽(yù)評(píng)定具有一定的片面性，其評(píng)定結(jié)果的“含金量”也因此打了折扣。此外，就納稅信譽(yù)本身而言，地稅系統(tǒng)和國(guó)稅系統(tǒng)各自評(píng)定，導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)可能是國(guó)稅系統(tǒng)的納稅信用a級(jí)企業(yè)，卻不是地稅系統(tǒng)納稅信用良好的企業(yè)，造成一個(gè)企業(yè)兩種納稅信譽(yù)等級(jí)的尷尬局面。

2、納稅信用管理體系還有待完善。缺乏完善的企業(yè)信用信息資料庫(kù)，且管理工作、具體流程還有待進(jìn)一步細(xì)化，企業(yè)信用與稅收征管的聯(lián)系不夠密切，在稅務(wù)稽查信用管理和日常稅收信用管理方面尚沒(méi)有規(guī)范性的制度。僅以下發(fā)文件的形式，對(duì)一些信譽(yù)較好的企業(yè)提供開(kāi)辟“綠色通道”等“優(yōu)惠”服務(wù)，因隨意性較大，易導(dǎo)致各地區(qū)做法各異，不利于信用的建立。

3、申報(bào)材料不夠詳實(shí)致使稅務(wù)部門(mén)為企業(yè)承擔(dān)了信用風(fēng)險(xiǎn)。在目前的評(píng)定工作中，企業(yè)提供申報(bào)材料，自然希望順利“當(dāng)選”，其申報(bào)內(nèi)容往往會(huì)“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，雖然稅務(wù)部門(mén)在評(píng)定過(guò)程中要經(jīng)過(guò)兩次審核，但在此過(guò)程中，稅務(wù)機(jī)關(guān)與企業(yè)存在著明顯的信息不對(duì)稱(chēng)，致使稅務(wù)部門(mén)評(píng)定企業(yè)納稅信譽(yù)處于相對(duì)弱勢(shì)地位。此外，企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，變化因素很大，稅務(wù)部門(mén)目前還很難做到對(duì)評(píng)定后的企業(yè)實(shí)施全方位的跟蹤調(diào)查。由于稅務(wù)部門(mén)的信譽(yù)度高過(guò)其他評(píng)定的中介組織，如果不能保證評(píng)定結(jié)果100的“含金量”，企業(yè)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，稅務(wù)部門(mén)將為其承擔(dān)失信的風(fēng)險(xiǎn)，稅務(wù)部門(mén)的信譽(yù)也會(huì)因此受到損失。

4、評(píng)定手段相對(duì)落后。從評(píng)定流程看，評(píng)定過(guò)程主要靠人工定性分析，工作量較大，一方面手工勞動(dòng)牽制了部分稅務(wù)工作者很大精力，造成工作量增加；另一方面評(píng)定結(jié)果易受人為因素影響，長(zhǎng)期實(shí)行，不利于保證評(píng)定質(zhì)量。

（二）產(chǎn)生問(wèn)題的原因

1、信用體系的社會(huì)基礎(chǔ)較差。目前，各地失信現(xiàn)象屢禁不止，歸根結(jié)底，是由社會(huì)文化、制度和管理等多方面原因造成的。如公民誠(chéng)信道德教育較弱、市民整體素質(zhì)有待提高；企業(yè)守信意識(shí)不強(qiáng)，內(nèi)部缺少信用管理，缺乏信用風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；現(xiàn)行法律制度不夠完善且執(zhí)法不力；社會(huì)信用管理相關(guān)制度混亂等，這些因素都在一定程度上阻礙了我們建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)信用體系的建立進(jìn)程。

2、企業(yè)信用評(píng)定信息缺乏整合性。信用信息的管理部門(mén)都有各自的評(píng)定方法，且標(biāo)準(zhǔn)不一，導(dǎo)致信用評(píng)定呈現(xiàn)多頭并舉、信息零散的局面，甚至是評(píng)定結(jié)果出現(xiàn)自相矛盾的狀況。因此，表面上看，各部門(mén)都在管，似乎實(shí)現(xiàn)了“全面管理”，而實(shí)際上造成了資源浪費(fèi)，并出現(xiàn)了管理的“真空”。

3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)短期行為明顯。一部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，尤其是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者還沒(méi)有意識(shí)到信用經(jīng)濟(jì)的重要性，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)不惜以信用為代價(jià)來(lái)?yè)Q取物質(zhì)利益。具體表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)規(guī)劃上沒(méi)有長(zhǎng)期目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)方式上投機(jī)取巧，渴望一夜暴富、短期獲利的心理普遍存在，對(duì)信用商品需求不旺。

4、守信激勵(lì)機(jī)制和失信懲罰機(jī)制不健全。對(duì)失信企業(yè)的懲戒力度不夠和對(duì)守信企業(yè)的激勵(lì)措施不足是企業(yè)失信的重要原因。失信成本過(guò)低，其處罰力度在失信企業(yè)可承受范圍內(nèi)，致使企業(yè)在利益驅(qū)動(dòng)下一再“犯禁”。與之相對(duì)應(yīng)，守信企業(yè)得不到有效的激勵(lì)，處于與失信企業(yè)同樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，勢(shì)必會(huì)因守信成本的增加而在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。

（一）加快信用立法工作，奠定稅收信用大廈的基石

法律是信用市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行的保障，是保護(hù)信用主體合法權(quán)益的屏障。我國(guó)《民法通則》、《合同法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》都有誠(chéng)實(shí)守信的法則，刑法中對(duì)詐騙等犯罪也做了處罰規(guī)定，但是在法律、法規(guī)體系中，還沒(méi)有全面、系統(tǒng)地體現(xiàn)信用經(jīng)濟(jì)的要求。因此，要盡快研究制定社會(huì)信用體系建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)和政策，制定統(tǒng)一的信用評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和方法；明確信用信息的采集方式、范圍以及商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的保密責(zé)任；明確失信行為所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任；并通過(guò)法律的形式進(jìn)一步明確稅務(wù)部門(mén)對(duì)企業(yè)納稅信用的管理。

（二）建立納稅信用中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)中介機(jī)構(gòu)獨(dú)立評(píng)價(jià)

鑒于我國(guó)國(guó)情及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，由政府首先推動(dòng)納稅信譽(yù)的評(píng)定應(yīng)當(dāng)更具可操作性。但與信譽(yù)管理發(fā)達(dá)的國(guó)家相比，由專(zhuān)門(mén)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)定更加合理，這也是未來(lái)信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。因此，在當(dāng)前形勢(shì)下建立稅收信用中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，由稅務(wù)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，扶助其按照市場(chǎng)化機(jī)制、企業(yè)化運(yùn)作方式發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)中介機(jī)構(gòu)獨(dú)立評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果向社會(huì)公示，而稅務(wù)部門(mén)并不直接參與企業(yè)的信用評(píng)價(jià)，只利用信用評(píng)價(jià)結(jié)果在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行管理，既可以避免承擔(dān)企業(yè)失信的風(fēng)險(xiǎn)，又可實(shí)現(xiàn)稅收信用管理的集約化。

（三）進(jìn)一步整合信用資源，建立健全信用管理體系

一是要加快系統(tǒng)內(nèi)稅收信用數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，方便稅務(wù)部門(mén)及時(shí)掌握企業(yè)情況，有針對(duì)性地開(kāi)展征管工作。二是要鼓勵(lì)信用中介機(jī)構(gòu)注重稅收數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，為公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)企業(yè)納稅信用奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，稅務(wù)部門(mén)可提供部分信息與中介機(jī)構(gòu)共享，利用各自資源優(yōu)勢(shì)，互惠互利。三是建立與國(guó)稅、工商、海關(guān)、質(zhì)監(jiān)、銀行等部門(mén)的企業(yè)信用信息共享機(jī)制，將同一企業(yè)在各部門(mén)的信息資料交專(zhuān)門(mén)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)綜合評(píng)定，以保證評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)威性和準(zhǔn)確性，同時(shí)減輕各部門(mén)評(píng)定工作量，真正實(shí)現(xiàn)人力、物力的有效利用，降低信用評(píng)定成本，避免企業(yè)在不同部門(mén)頻繁評(píng)定，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

（四）完善稅收信用激勵(lì)和約束機(jī)制，發(fā)揮稅收信用效力

一是要啟用守信激勵(lì)機(jī)制。聯(lián)合其他政府機(jī)關(guān)對(duì)信譽(yù)良好的企業(yè)提供一系列便捷服務(wù)，根據(jù)工作需要適當(dāng)簡(jiǎn)化、合并一些工作手續(xù)，并可推出守信企業(yè)“vip”服務(wù)，預(yù)約服務(wù)以及免予日常檢查等一些“優(yōu)惠”措施。在實(shí)施完善階段，還可以借鑒其他國(guó)家的做法，推行分配稅收信用額度，對(duì)誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)予以一定的稅收優(yōu)惠。這樣，既有效調(diào)節(jié)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，又可讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“名利雙收”。二是要建立失信警示及懲罰約束機(jī)制。引入現(xiàn)代化手段為各單位建立納稅信用紀(jì)錄，企業(yè)一旦有不良紀(jì)錄，稅收征管系統(tǒng)中自動(dòng)將企業(yè)降低等級(jí)，同時(shí)對(duì)其加大稽查力度；對(duì)被降級(jí)的企業(yè)，規(guī)定一定時(shí)限不得升級(jí)，對(duì)降級(jí)期間再次發(fā)生違反稅收法律法規(guī)行為的企業(yè)，從重處罰；建立與其他政府部門(mén)聯(lián)合的失信企業(yè)公告制度，供公眾隨時(shí)查詢(xún)，并對(duì)列入“黑名單”的企業(yè)，各部門(mén)都要對(duì)其加強(qiáng)監(jiān)管力度；此外，應(yīng)將稅收信用懲罰機(jī)制與商業(yè)信用掛鉤，對(duì)失信企業(yè)的資金動(dòng)用、信用卡使用都應(yīng)適當(dāng)加以控制，對(duì)其進(jìn)行全方位的信用懲罰，使不講信用或信用不佳的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難以立足。正所謂“讓失信者生活環(huán)境惡化，是對(duì)失信者最有效的懲罰”，使失信者的環(huán)境逐漸惡化從另一角度看就是對(duì)守信者的獎(jiǎng)勵(lì)，也是對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的優(yōu)化。

（五）擴(kuò)大納稅信用管理的效力范圍，有效發(fā)揮納稅信用指標(biāo)作用

納稅信譽(yù)作為納稅人綜合信譽(yù)資料中一項(xiàng)舉足輕重的信譽(yù)指標(biāo)，應(yīng)使其在更廣泛的范圍內(nèi)發(fā)揮作用，真正成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的通行證。首先應(yīng)將企業(yè)信用情況在社會(huì)公布，信用良好的企業(yè)將與其減少、斷絕經(jīng)營(yíng)往來(lái)活動(dòng)；其次，應(yīng)在日常稅收工作和稅務(wù)稽查工作中實(shí)行信用管理，并與相關(guān)部門(mén)形成合力，共同構(gòu)建完善的社會(huì)信用體系，有效發(fā)揮納稅信用指標(biāo)作用。對(duì)具有不良納稅行為的企業(yè)，聯(lián)合工商、海關(guān)等相關(guān)管理部門(mén)共同加大監(jiān)控和管理力度，以便在全社會(huì)范圍內(nèi)防止失信行為和欺詐行為的產(chǎn)生。

企業(yè)的調(diào)研報(bào)告篇六

企業(yè)調(diào)研報(bào)告范文一

隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益嚴(yán)峻。如何在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，保存實(shí)力、求得發(fā)展已被越來(lái)越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對(duì)企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認(rèn)為企業(yè)的墻報(bào)、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣，而遠(yuǎn)不是這么簡(jiǎn)單。那什么是企業(yè)文化呢? 為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于x年x月至x月x日通過(guò)訪問(wèn)法，資料搜集法對(duì)xxxx科技××公司進(jìn)行調(diào)查。總體來(lái)說(shuō)企業(yè)文化，很廣泛從多方面對(duì)于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對(duì)于人才的要求有獨(dú)到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題，就這些問(wèn)題而展開(kāi)分析，并提出改進(jìn)的建議。

一、xx市xx科技××公司概況

xxxx科技××公司成立于1年，位于xx市福田區(qū)益田路，法定代表人是劉某某，注冊(cè)資本(萬(wàn)元)1，公司的經(jīng)營(yíng)范圍：興辦實(shí)業(yè)(具體項(xiàng)目另行申報(bào));服裝設(shè)計(jì)，國(guó)內(nèi)商業(yè)、物資供銷(xiāo)業(yè)(不含專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)、專(zhuān)控商品);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;弱電工程設(shè)計(jì);計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì);微波產(chǎn)品、1 / 14 電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售(不含限制項(xiàng)目)。

二、公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹 (一)以品質(zhì)為基礎(chǔ)

一個(gè)成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過(guò)程中也要不斷的接受批評(píng)，而管改進(jìn)自我，以?xún)?yōu)秀的成果造福客戶。服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)。

一個(gè)企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對(duì)于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問(wèn)題：

三、xxxx科技××公司企業(yè)文化管理問(wèn)題及其原因 (一)企業(yè)的管理制度不夠健全

2 / 14 度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動(dòng)力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認(rèn)為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價(jià)值，在企業(yè)文化中也提到了優(yōu)秀人才但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒(méi)有受企業(yè)任何專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。

(二)公司員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足

很多公司員工認(rèn)為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒(méi)有多大的利益關(guān)系。也不會(huì)想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)查過(guò)程中也有高層說(shuō)到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時(shí)間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作，對(duì)于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會(huì)自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。

(三)在建立企業(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺(tái)

3 / 14 出，院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來(lái)越多，管理任務(wù)繁忙，對(duì)于管理上的知識(shí)沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。

三、完善xx市xx科技××公司的企業(yè)文化管理的建議 (一)企業(yè)管理制度的完善

首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo)，召集員工對(duì)于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí)，使其對(duì)于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢(xún)問(wèn)員工意見(jiàn)，還可以同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如: 人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。

(三)建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通

4 / 14 企業(yè)對(duì)于自身的文化要有深入的了解。對(duì)于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對(duì)于企業(yè)的看法，認(rèn)真的考慮或者采取接納。讓員工對(duì)于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感，企業(yè)對(duì)于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開(kāi)的鼓勵(lì)員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯?wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng)，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢，增加效益。

以上是我通過(guò)對(duì)于xxxx科技××公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過(guò)這次的調(diào)查過(guò)程認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以?xún)r(jià)值觀塑造為核心的文化管理，是對(duì)人的管理與對(duì)物的管理的有機(jī)結(jié)合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。

企業(yè)調(diào)研報(bào)告范文二

企業(yè)信用問(wèn)題已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)生活中的一個(gè)十分突出的問(wèn)題。有的企業(yè)不講信用，賴(lài)賬拖欠、偷稅漏稅、制假售假、走私販私和逃廢銀行債務(wù)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這些問(wèn)題的存在，嚴(yán)重影響了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，敗壞了社會(huì)風(fēng)氣。最近，我市成立了企業(yè)合同信用管理協(xié)會(huì)，這意味著我市企業(yè)信用管理將進(jìn)入一個(gè)新階段。現(xiàn)將我市信用管理工作調(diào)研如下:

5 / 14 1982年以來(lái)，我市工商部門(mén)積極開(kāi)展重合同守信用活動(dòng)，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)信用管理，從正面引導(dǎo)各類(lèi)企業(yè)走重約守信之路，起到了十分重要的作用。但是，失信違約、商業(yè)欺詐等違法現(xiàn)象仍然大量存在。其主要表現(xiàn)為：一是合同履約率低。我們?cè)鴮?duì)我市部分企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，合同履約率只有65%。二是市場(chǎng)交易行為倒退。我們調(diào)查了150家企業(yè)，簽訂合同2.8萬(wàn)份，交易總額有30%以上是現(xiàn)貨交易，私營(yíng)企業(yè)交易額中有69%采用現(xiàn)貨交易。信用缺乏明顯增加了交易成本，甚至造成交易失敗。三是商業(yè)欺詐等違法行為嚴(yán)重。今年1至9月份，全市工商機(jī)關(guān)查處違法合同案件593件，涉案金額1283萬(wàn)元。四是制售假冒偽劣商品行為嚴(yán)重。全市工商部門(mén)今年1至9月查處制假售假案件4429件，案值達(dá)5000萬(wàn)元。假冒偽劣說(shuō)到底是不講信用、不講道德。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從一定意義上講就是法制經(jīng)濟(jì)，是信用經(jīng)濟(jì)。信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，沒(méi)有信用，就沒(méi)有秩序，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就不能健康發(fā)展。建立企業(yè)信用制度，加強(qiáng)企業(yè)信用管理，是整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的一項(xiàng)重要治本措施，也是加大招商引資力度、深化軟環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。因此，全市各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)在整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序中，采取各種措施加大打擊經(jīng)濟(jì)違法行為力度，繼續(xù)深入開(kāi)展重合同守信用活動(dòng)的同時(shí)，建立企業(yè)信用制度，加強(qiáng)企業(yè)信用管理，顯得尤為重要。此次成立的泰州市企業(yè)合同信用管理協(xié)會(huì)，6 / 14 其目的在于大力倡導(dǎo)和弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)信用原則，引導(dǎo)企業(yè)自律。

目前我市企業(yè)信用管理從總體上看還處于起步和試點(diǎn)階段，要真正形成完善的科學(xué)的企業(yè)信用制度還有大量艱苦、細(xì)致的工作要做。全市各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)將加快建立企業(yè)信用制度，完整地收集整理企業(yè)登記注冊(cè)、企業(yè)年檢、企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押物登記、重合同守信用、著(馳)名商標(biāo)、誠(chéng)信單位、合同爭(zhēng)議調(diào)解、合同鑒證、合同日常檢查，企業(yè)受處罰等12項(xiàng)記錄。同時(shí)，主動(dòng)與金融、稅務(wù)、質(zhì)檢、海關(guān)、法院等部門(mén)和單位聯(lián)系，取得支持和配合，將相關(guān)部門(mén)所掌握的涉及企業(yè)信用的信息，收集錄入企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，以豐富征信服務(wù)的內(nèi)容，為建立全社會(huì)統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)信用制度，實(shí)現(xiàn)信用信息共享打下基礎(chǔ)。通過(guò)建立企業(yè)信用制度，全面記錄企業(yè)信用狀況，使企業(yè)信用狀況處于透明狀態(tài)，讓守信用企業(yè)贏得更多的市場(chǎng)交易機(jī)會(huì)，不守信用的企業(yè)由于不良記錄的存在，難以在市場(chǎng)中生存，并最終被淘汰出市場(chǎng)。

7 / 14 營(yíng)，健全內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量管理，遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，塑造良好的信用形象，以良好的信譽(yù)爭(zhēng)取市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)。

企業(yè)調(diào)研報(bào)告范文三

為了解我市企業(yè)在經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升后所遇到的用工問(wèn)題，進(jìn)一步促進(jìn)就業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。我們?cè)谌蟹秶鷥?nèi)組織開(kāi)展了關(guān)于企業(yè)用工情況的調(diào)研，分別從8個(gè)縣區(qū)中各選取2個(gè)對(duì)本縣區(qū)有代表性的企業(yè)走訪調(diào)查，此次調(diào)查共涉及16家企業(yè)，其中國(guó)有企業(yè)6家、私營(yíng)10家。被調(diào)研企業(yè)覆蓋到的行業(yè)有采礦業(yè)、制造業(yè)、電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、建筑業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等企業(yè)用工主要行業(yè)，就企業(yè)用工現(xiàn)狀、是否存在招工難問(wèn)題和成因等幾方面內(nèi)容開(kāi)展調(diào)研。

一、企業(yè)的用工現(xiàn)狀

金融危機(jī)給我市不同企業(yè)帶來(lái)不同影響，在經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升的情況下，預(yù)計(jì)20xx年春季會(huì)增加52個(gè)技術(shù)性工作崗位，同比增長(zhǎng)4.5%。

8 / 14 地。

而私營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升的情況下，企業(yè)用工波動(dòng)較大，且依據(jù)行業(yè)的不同而體現(xiàn)出不同程度的招工難問(wèn)題。被調(diào)查的10家私營(yíng)企業(yè)，末單位從業(yè)人員為2111人，較末單位從業(yè)人員增加13.43%，預(yù)計(jì)20xx年春季會(huì)新增250個(gè)新增崗位，同比增長(zhǎng)11.84%。新增崗位主要集中在建筑領(lǐng)域和技術(shù)性崗位上，而目前我市勞務(wù)市場(chǎng)以普工和年紀(jì)偏大的下崗職工為主，因?yàn)槟挲g結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)的錯(cuò)位而出現(xiàn)勞務(wù)輸出地的招工難現(xiàn)象。

采礦業(yè)受金融危機(jī)的影響較大，目前企業(yè)用工人數(shù)較上年有所減少，在經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升后有望增加。以亨通礦業(yè)為例，三季度時(shí)，企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為5234萬(wàn)元，單位從業(yè)人員為98人，受金融危機(jī)影響鋅價(jià)的持續(xù)走低，市場(chǎng)的不景氣和新《勞動(dòng)法》的實(shí)施使企業(yè)用工成本增加，農(nóng)民工工資浮動(dòng)較大;生產(chǎn)時(shí)間相應(yīng)減少、銷(xiāo)售下降，在企業(yè)生產(chǎn)不飽和的情況下，用工的數(shù)量迅速萎縮，底單位從業(yè)人員減少為56人，在隨著國(guó)家儲(chǔ)備政策、貼息政策的相繼出臺(tái)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的逐步好轉(zhuǎn)，企業(yè)從二季度起逐漸出現(xiàn)回暖跡象，企業(yè)從業(yè)人員基本穩(wěn)定在85人。

9 / 14 因素影響較小，由于生產(chǎn)原料屬當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品，產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)也是周邊地區(qū)，加之企業(yè)采取多種措施，使職工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，但是由于這些企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量相對(duì)較高，要求職工具備一定的職業(yè)素質(zhì)，造成企業(yè)對(duì)技術(shù)性崗位相對(duì)緊缺。

住宿餐飲業(yè)和建筑業(yè)出現(xiàn)用工短缺。受我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和高速路建設(shè)的影響，我市住宿餐飲業(yè)和建筑業(yè)發(fā)展迅速，不同程度出現(xiàn)用工短缺，尤其缺乏年輕的務(wù)工者。

預(yù)計(jì)，私營(yíng)企業(yè)隨經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)20xx年春季用工有望增加，但是招工難問(wèn)題尚待解決。

二、企業(yè)用工短缺的成因

通過(guò)對(duì)企業(yè)的調(diào)查走訪，可以看出，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，人力資源的供需矛盾凸顯，企業(yè)招工難與求職者就業(yè)難問(wèn)題同時(shí)顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)：

一是招用的青壯年勞動(dòng)力短缺，目前我市勞務(wù)市場(chǎng)上求職的工人多數(shù)年齡在35歲以上。而用工最為短缺的建筑業(yè)、住宿餐飲業(yè)由于行業(yè)特點(diǎn)，希望招聘18-30歲之間的青年務(wù)工者。這樣造成供需方年齡結(jié)構(gòu)的錯(cuò)位。

二是工資待遇同求職者愿望有差距。一方面企業(yè)受金融危機(jī)的影響，利潤(rùn)空間有限，愿意支付的用工成本相對(duì)較低，而另一方面隨著生活費(fèi)用的上漲，求職者的預(yù)期薪金增加，兩者的矛盾導(dǎo)致就業(yè)意向難以達(dá)成。

三是工作強(qiáng)度大的企業(yè)招工難。工作強(qiáng)度大的企業(yè)與被

10 / 14 聘人員之間的雙向選擇，一般年青人傾向于到發(fā)達(dá)地區(qū)做能夠獲得高收入的工作，而不愿到經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)薪水不高而工作強(qiáng)度大的企業(yè)里謀職。就拿興科房建公司來(lái)說(shuō)，聘用小工每天工資由過(guò)去的30、40元漲到60元，技工工資達(dá)到每天100元水平，但仍然會(huì)出現(xiàn)招工緊張的現(xiàn)象。

四是法律意識(shí)淡漠，給用工單位帶來(lái)隱患。新《勞動(dòng)法》的頒布，更加體現(xiàn)了以人為本的理念，更加健全、完善了社會(huì)保障體系，也依法約束了用人單位。但在具體操作過(guò)程中又曝露出一些不盡完善的地方。比如，企業(yè)招用的一些簡(jiǎn)單勞力，月工資幾百元，但與企業(yè)簽訂合同后，企業(yè)就要依照《勞動(dòng)法》給工人購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、大病等險(xiǎn)種，除企業(yè)按規(guī)定予繳納外，個(gè)人繳納部分要按照社會(huì)平均工資水平的比例繳納，而社會(huì)平均工資水平又遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其基本工資，也就是說(shuō)工人要從本來(lái)就很低的薪水中拿出不少錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，這樣就會(huì)導(dǎo)致很多工人不愿意企業(yè)給買(mǎi)保險(xiǎn)，也會(huì)使用人單位不知如何是好。

五是當(dāng)?shù)厍舐氄哒w上文化、技術(shù)水平不高，缺乏必要的系統(tǒng)的職業(yè)技能培訓(xùn)。據(jù)了解，在我市農(nóng)村富余勞力中，初中以下文化程度的占絕大多數(shù);高中、大中專(zhuān)以上文化程度的只是少部分;有初級(jí)以上技能的更是少之又少;下崗失業(yè)人員中普工占了絕大部份。

六是人才的培養(yǎng)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的用工需求。培訓(xùn)與中

11 / 14 小企業(yè)的用工需要缺乏必要的銜接，學(xué)校培育的普通人才企業(yè)用不上，企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)人員學(xué)校未培養(yǎng)，造成中小企業(yè)招工難，特別是招技術(shù)工人難。

三、多種措施解決招工難、就業(yè)難的矛盾

招工難、就業(yè)難的問(wèn)題看似一種悖論，但是卻又是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，一方面企業(yè)招不到可用之人，另一方面剩余勞動(dòng)力閑置造成失業(yè)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定有著極大地危害。要解決這個(gè)發(fā)展中的難題，必須采取多種措施從就業(yè)環(huán)境、優(yōu)惠政策、加強(qiáng)培訓(xùn)幾個(gè)方面加以解決。1、改善就業(yè)環(huán)境。

一是建立勞動(dòng)力市場(chǎng)大系統(tǒng)，使信息能在企業(yè)、培訓(xùn)學(xué)校、求職者三方自由流通，提高培訓(xùn)教學(xué)針對(duì)性、減少企業(yè)招聘成本、縮短勞動(dòng)者待工時(shí)間。二是加大宣傳力度，改善就業(yè)觀念。通過(guò)宣傳典型的方式，激勵(lì)求職者愛(ài)崗敬業(yè)。工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、勞動(dòng)社會(huì)××局等有關(guān)部門(mén)應(yīng)積極宣揚(yáng)在我市境內(nèi)私企、外企中誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、愛(ài)崗敬業(yè)的職工群體，彰顯他們的先進(jìn)事跡。在評(píng)選各類(lèi)勞動(dòng)模范、優(yōu)秀青年、三八紅旗手等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)時(shí)，有意向私企、外企的第一線勞動(dòng)職工傾斜，引導(dǎo)勞動(dòng)力受聘于民營(yíng)企業(yè)，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

2、繼續(xù)提供優(yōu)惠政策。

一是政府對(duì)企業(yè)實(shí)施相關(guān)優(yōu)惠政策，如減少困難企業(yè)保

12 / 14 險(xiǎn)上繳比例，增加輪崗補(bǔ)貼、特殊技術(shù)崗位補(bǔ)貼等方式，減少企業(yè)用工成本，幫助企業(yè)吸引和留住高技術(shù)人才、在保障勞動(dòng)者權(quán)益同時(shí)減輕勞動(dòng)者保險(xiǎn)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。二是政府對(duì)務(wù)工人員提供便利服務(wù)政策，解決子女入學(xué)問(wèn)題、廉租房問(wèn)題、醫(yī)療衛(wèi)生等涉及生產(chǎn)生活的問(wèn)題。3、加大職業(yè)教育培訓(xùn)。

一是加強(qiáng)校企聯(lián)合辦學(xué)，培訓(xùn)人才。學(xué)生在校經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí)后，可安排到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，企業(yè)根據(jù)學(xué)員工作績(jī)效發(fā)給一定勞動(dòng)報(bào)酬。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，使學(xué)生在中專(zhuān)職高畢業(yè)前就成為熟練工人。畢業(yè)后招工入廠就能成為企業(yè)技術(shù)骨干，又可獲得較高的工資收入。二是開(kāi)展靈活辦學(xué)，將長(zhǎng)期培訓(xùn)與短期培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，將日間學(xué)習(xí)和夜校、節(jié)假日學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)。不僅要有長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，更要有短期的實(shí)用技術(shù)的培訓(xùn);培訓(xùn)時(shí)間不僅局限于白天的日常教學(xué)，還可以有針性的開(kāi)展夜校和周末學(xué)習(xí)班，提高教學(xué)的靈活性。三是加大對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，企業(yè)需要具有高技術(shù)有創(chuàng)造力的人才來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)在教學(xué)中注重啟發(fā)教育、通過(guò)創(chuàng)新比賽等方式激勵(lì)學(xué)員動(dòng)手動(dòng)腦，積極思考，為技術(shù)創(chuàng)新培養(yǎng)人才。四是將就業(yè)宣傳工作前移。提早動(dòng)員鼓勵(lì)一批初中畢業(yè)生，報(bào)考職業(yè)學(xué)校，學(xué)一技之長(zhǎng)，為將來(lái)走出社會(huì)打下良好的就業(yè)基礎(chǔ)。4、增強(qiáng)法律意識(shí)。

13 / 14 企業(yè)和務(wù)工者都應(yīng)增加法律意識(shí)，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行《勞動(dòng)法》與員工簽訂勞動(dòng)合同，參照地區(qū)行業(yè)平均勞動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)確定工資額，適當(dāng)提高員工工資福利待遇，節(jié)假日、平時(shí)加班等超時(shí)勞動(dòng)應(yīng)按勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定支付相關(guān)的勞動(dòng)報(bào)酬，依法為全部員工繳納養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療等社會(huì)保障費(fèi)用，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。勞動(dòng)者本身也應(yīng)提高法律意識(shí)，意識(shí)到各種保險(xiǎn)的繳納是為保護(hù)自身的合法權(quán)益，應(yīng)主動(dòng)用法律來(lái)保護(hù)自己，而不能只看到眼前利益，拒絕企業(yè)給辦理相關(guān)保險(xiǎn)。

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企業(yè)的調(diào)研報(bào)告篇七

為培訓(xùn)一大批有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能的專(zhuān)兼職教師的工作要求，使得中職學(xué)校在教育教學(xué)方面與時(shí)俱進(jìn)、符合現(xiàn)代市場(chǎng)需求，教育部、財(cái)政部決定20xx-20xx年實(shí)施職業(yè)學(xué)校教師素質(zhì)提高計(jì)劃。為全面了解職業(yè)學(xué)校教師參加企業(yè)實(shí)踐的實(shí)際情況，筆者選取了酒泉某中職學(xué)校和甘肅一些中職老師，對(duì)教師企業(yè)實(shí)踐的總體情況進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)教師入企業(yè)實(shí)踐的過(guò)程中存在不少問(wèn)題，只有合理解決這些問(wèn)題，才能讓我國(guó)的職業(yè)教育更上一個(gè)臺(tái)階。

（一）老師入企實(shí)踐的現(xiàn)狀分析。利用問(wèn)卷調(diào)查、訪問(wèn)的方法，對(duì)目前中職老師入企實(shí)踐的現(xiàn)狀做一統(tǒng)計(jì)分析。

（二）老師入企實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及產(chǎn)生原因。根據(jù)分析找到問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并為這些問(wèn)題提出解決方法。

（一）文獻(xiàn)。查閱與本課題相關(guān)的文獻(xiàn)和政策文件。

（二）訪問(wèn)

1.對(duì)訪談已參加入企實(shí)踐的老師。了解教師對(duì)入企實(shí)踐的情況和看法；2.對(duì)訪談未參加入企實(shí)踐的老師。了解他們對(duì)入企實(shí)踐有什么期望；3.對(duì)部分企業(yè)進(jìn)行訪問(wèn)了解企業(yè)對(duì)于教師入企實(shí)踐的情況和看法。

（三）問(wèn)卷。編寫(xiě)《中職學(xué)校教師入企實(shí)踐調(diào)查問(wèn)卷》，對(duì)酒泉某中職學(xué)校開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。

（一）相關(guān)政策不完善

1.學(xué)校和企業(yè)的'考核形式簡(jiǎn)單。入企老師結(jié)束后只需要上交一份學(xué)習(xí)匯報(bào)即可，而對(duì)技能沒(méi)有考核；2.學(xué)校對(duì)于普通老師和“雙師型”老師沒(méi)有區(qū)別。學(xué)校只鼓勵(lì)老師取技能證書(shū)，但沒(méi)有報(bào)銷(xiāo)機(jī)制，需老師自費(fèi)考取。

（二）培訓(xùn)需求供需不一致

1.培訓(xùn)項(xiàng)目與學(xué)校和老師的需求不匹配。企業(yè)沒(méi)有了解學(xué)校情況，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容短時(shí)間學(xué)不會(huì)，或以參觀為主；2.培訓(xùn)內(nèi)容在學(xué)校應(yīng)用推廣慢，甚至無(wú)法推廣。學(xué)校和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不同，許多技術(shù)雖然好，可學(xué)校沒(méi)有設(shè)備，老師回校后只能是通過(guò)圖片讓學(xué)生了解。

（三）入企老師沒(méi)有選擇。老師只能按照企業(yè)提供模式去學(xué)習(xí)。當(dāng)看到對(duì)自己和學(xué)校有用內(nèi)容時(shí)，企業(yè)卻不能安排，結(jié)果是有用的學(xué)不了，學(xué)到的不適用。

（四）企業(yè)不重視。個(gè)別企業(yè)未認(rèn)真組織。企業(yè)給老師安排的師傅在介紹后便各干各的，通過(guò)訪問(wèn)我們了解到這種現(xiàn)象占20%，有5%的老師是沒(méi)有指導(dǎo)人員負(fù)責(zé)的。

（五）學(xué)校不重視。通過(guò)老師交談我們了解到，個(gè)別學(xué)校由于專(zhuān)業(yè)教學(xué)任務(wù)重，外派老師時(shí)會(huì)外派一些文化課老師參加培訓(xùn)，這些老師沒(méi)有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，在培訓(xùn)時(shí)既不能把握到重要的內(nèi)容，也無(wú)法將技能技術(shù)帶回去。

（六）教師態(tài)度不端正。個(gè)別老師行動(dòng)自由散漫。一些老師在培訓(xùn)過(guò)程中長(zhǎng)時(shí)間請(qǐng)假或隨意外出，不遵守實(shí)踐紀(jì)律。

我國(guó)在20xx年提出了《教育部關(guān)于建立中等職業(yè)學(xué)校教師到企業(yè)實(shí)踐制作的意見(jiàn)》，起步較晚，但對(duì)當(dāng)?shù)芈殬I(yè)教育起到了積極發(fā)展和推動(dòng)作用，但也存在許多不足之處。對(duì)此，筆者根據(jù)現(xiàn)狀和自身入企實(shí)踐的體會(huì)，提出以下意見(jiàn)和建議。

（一）政策的保障

1.對(duì)入企實(shí)踐過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)異，或取得突出業(yè)績(jī)和成果的集體或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。相對(duì)的，對(duì)于表現(xiàn)不良或違反相關(guān)要求及規(guī)定的集體或個(gè)人，也應(yīng)作出處理；2.《規(guī)定》提出“根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)每5年累計(jì)不少于6個(gè)月”的最低企業(yè)實(shí)踐時(shí)間要求，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

（二）建立良好的平臺(tái)

1.可以建立入企實(shí)踐網(wǎng)上交流平臺(tái)，將有培訓(xùn)資格的企業(yè)和入企老師以實(shí)名制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組織起來(lái)，相互交流學(xué)習(xí)需求；2.加強(qiáng)校企合作，教育主管部門(mén)會(huì)同企業(yè)選擇一些學(xué)校建成教師企業(yè)實(shí)踐基地，使企業(yè)有空間和時(shí)間承擔(dān)起培訓(xùn)任務(wù)，同時(shí)使學(xué)校逐步具備生產(chǎn)能力。

（三）加強(qiáng)主管部門(mén)的作用。行業(yè)主管部門(mén)切實(shí)履行對(duì)入企實(shí)踐的組織指導(dǎo)和對(duì)企業(yè)承擔(dān)教師企業(yè)實(shí)踐任務(wù)進(jìn)行管理與監(jiān)督，保證入企實(shí)踐的有效進(jìn)行。

（四）提高企業(yè)對(duì)教師入企實(shí)踐的認(rèn)識(shí)

1.加強(qiáng)企業(yè)的責(zé)任感。《規(guī)定》明確提出企業(yè)有參與教師入企實(shí)踐的責(zé)任和義務(wù)；2.制定切實(shí)的實(shí)踐內(nèi)容。要求企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，做到企業(yè)安排不敷衍，職工在教授不藏私；企業(yè)應(yīng)了解學(xué)校硬件能力，設(shè)計(jì)既符合企業(yè)教授和老師學(xué)習(xí)推廣的內(nèi)容；3.企業(yè)做出嚴(yán)格而合理的考核。適當(dāng)?shù)目己丝梢蕴岣呓處煼e極性，同時(shí)也是對(duì)個(gè)人付出的認(rèn)可，也可以提高外界對(duì)該企業(yè)的認(rèn)可和評(píng)價(jià)。

總之，通過(guò)各主管部門(mén)建立和完善教師入企實(shí)踐制度，同時(shí)提高各方對(duì)入企實(shí)踐的認(rèn)識(shí)，才能確保此項(xiàng)活動(dòng)長(zhǎng)期順利進(jìn)行，最終達(dá)到提高教師的專(zhuān)業(yè)技能水平和實(shí)踐教學(xué)能力、加深學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系和合作的目的，讓我國(guó)的職業(yè)教育更上一層樓。

企業(yè)的調(diào)研報(bào)告篇八

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源部門(mén)用人需求狀況——以xx市為例

20xx年xx月xx日

xx市

xx團(tuán)隊(duì)

xxx

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

隨著高等教育的“大眾化”，大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)也逐年增加。但用人單位所需崗位數(shù)量與畢業(yè)人數(shù)并不匹配，“就業(yè)難”問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)重。同時(shí)許多大學(xué)生就業(yè)觀念不正確，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題也導(dǎo)致“用工難”現(xiàn)象逐漸凸顯，就業(yè)問(wèn)題得到社會(huì)普遍關(guān)注。

通過(guò)此次活動(dòng)可以了解互聯(lián)網(wǎng)科技公司人力資源部門(mén)的用人要求，用人現(xiàn)狀并獲得更多用人需求信息，以此來(lái)為相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生提出對(duì)策建議，促進(jìn)大學(xué)生提高自身能力，更好的適應(yīng)市場(chǎng)就業(yè)需求，并從企業(yè)招聘方式，學(xué)校培養(yǎng)方式和人才培養(yǎng)側(cè)重點(diǎn)提出建議，為緩解大學(xué)生“就業(yè)難”問(wèn)題貢獻(xiàn)一份力。

（一）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，市場(chǎng)潛力較大。

2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)處于發(fā)展升級(jí)階段，需要大量專(zhuān)業(yè)人才。

3、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展更加綜合全面。

4、民營(yíng)企業(yè)占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主體。

5、大多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集中在東部沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)大城市。

（二）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)招聘人才要求

1、對(duì)于高校學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)會(huì)擇優(yōu)錄取。

2、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)態(tài)度和能力。

3、并非一味看重學(xué)歷，十分注重實(shí)際能力水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

4、看重人才的道德素質(zhì)。

（三）招聘時(shí)畢業(yè)生存在的普遍問(wèn)題

1、實(shí)踐經(jīng)歷少，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足。

2、眼高手低，自我定位不明確。

3、部分畢業(yè)生對(duì)于薪資待遇要求過(guò)高。

4、缺乏契約精神。

5、綜合素質(zhì)能力不夠全面。

（四）調(diào)研得出的建議

1、對(duì)大學(xué)生的建議

（1）大一大二：認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)打好基礎(chǔ)，多參加實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)自身實(shí)踐活動(dòng)能力，培養(yǎng)興趣愛(ài)好，進(jìn)行大量閱讀，拓寬視野，多與人溝通，提升綜合能力。

（2）大三大四：保證專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，爭(zhēng)取提升豐富履歷，做好面試技巧，招聘要求等準(zhǔn)備工作，制定明確未來(lái)規(guī)劃，把握實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，腳踏實(shí)地，一步一步與社會(huì)接軌。多渠道收集信息，了解職業(yè)方向定位。

2、對(duì)學(xué)校的建議

（1）豐富實(shí)踐活動(dòng)，積極引導(dǎo)學(xué)生參加，提升學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及綜合素質(zhì)水平。

（2）開(kāi)設(shè)與就業(yè)相關(guān)課程及講座，向?qū)W生傳授技巧，豐富學(xué)生對(duì)于就業(yè)及社會(huì)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生建立清晰的自我認(rèn)識(shí)與定位。學(xué)校、學(xué)院、專(zhuān)業(yè)、班級(jí)形成聯(lián)動(dòng)，共同培養(yǎng)學(xué)生。

（3）建立健全的誠(chéng)信機(jī)制，培養(yǎng)大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和反思能力。

（4）利用學(xué)校企業(yè)資源構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，促進(jìn)高校畢業(yè)生與企業(yè)無(wú)縫對(duì)接。

企業(yè)的調(diào)研報(bào)告篇九

為切實(shí)掌握xx區(qū)現(xiàn)階段女職工工作熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，更好地維護(hù)女職工權(quán)益，xx區(qū)女職工委員會(huì)通過(guò)實(shí)地調(diào)研和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式，發(fā)現(xiàn)企業(yè)女職工的技能培養(yǎng)是目前廣受關(guān)注的問(wèn)題。

女職工是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的重要力量。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)下，隨著企業(yè)改革的不斷深化、科技創(chuàng)新步伐的加快，對(duì)女職工技能素質(zhì)提出了更新更高的要求，廣大女職工的技能素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的實(shí)力。

全區(qū)非公企業(yè)女職工委員會(huì)xx個(gè)，其中聯(lián)合工會(huì)女職工委員會(huì)xx個(gè)，覆蓋企業(yè)1xx家；設(shè)立女職工委員數(shù)xx人。目前xx區(qū)擁有勞動(dòng)部門(mén)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)的初級(jí)工有xx人，其中女職工是xx人，中級(jí)工有xx人，其中女職工有xx人，高級(jí)工有xx人，其中女職工有xx人，技師和高級(jí)技師共有xx人，其中女職工有xx人。

女職工技能水平的高低在很大程度上取決于企業(yè)對(duì)女職工的教育、培養(yǎng)和使用。近年來(lái)，xx區(qū)總工會(huì)和各單位高度重視女職工技能提升工作，以“女職工讀書(shū)園地”、“職工書(shū)屋”為依托，大力實(shí)施“女職工素質(zhì)提升工程”，工程的規(guī)模逐年擴(kuò)大，內(nèi)涵不斷拓展，社會(huì)認(rèn)知度不斷提高，越來(lái)越多的女職工參與到不同形式的素質(zhì)提升活動(dòng)中來(lái)。

1.建功立業(yè) 搭建女職工成才平臺(tái)

近年來(lái)，區(qū)總工會(huì)堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，組織采取多種形式，把“女職工素質(zhì)提升工程” 和“女職工建功立業(yè)”活動(dòng)融入到經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中，組織女職工積極參加勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、技能大賽、合理化建議、技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造、拜師學(xué)藝等活動(dòng)，引導(dǎo)女職工學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論，提高崗位技能素質(zhì)，為女職工搭建崗位成才的平臺(tái)。

2.崗位培訓(xùn) 提升女職工綜合素質(zhì)

崗位培訓(xùn)是提升女職工技能素質(zhì)的有效途徑。在xx區(qū)總工會(huì)的重視和指導(dǎo)下，大部分企業(yè)都將女職工素質(zhì)提升工程與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，注重在提高女職工綜合素質(zhì)的過(guò)程中培養(yǎng)一線的創(chuàng)新人才，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵。以學(xué)歷教育、企業(yè)崗位培訓(xùn)、女職工周末（業(yè)余）學(xué)校、女職工素質(zhì)教育流動(dòng)課堂等為載體，幫助廣大女職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提高綜合素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。 培訓(xùn)形式也不斷創(chuàng)新，有些單位除了采取 “走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等方式以外，還開(kāi)展了老兵帶新兵的“名師帶徒”活動(dòng)，鼓勵(lì)有一技之長(zhǎng)的高技能人才傳“絕藝”、獻(xiàn)“絕招”。

3.創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 激發(fā)女職工學(xué)習(xí)熱情

以“女職工讀書(shū)園地”、“職工書(shū)屋”為依托，開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”、女職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建功立業(yè)競(jìng)賽示范崗等系列活動(dòng)，陶冶女職工的情操，激發(fā)了廣大女職工學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)的熱情，增強(qiáng)了女職工對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，使女職工的整體素質(zhì)不斷得到提升，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)更好地發(fā)揮了“半邊天”的作用。為進(jìn)一步激勵(lì)廣大女職工充分發(fā)揮自己的聰明才智，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，區(qū)總工會(huì)每年表彰一批女職工的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

從調(diào)研情況看，由于措施得力，近年來(lái)女職工在企業(yè)中的“半邊天”作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮，但也存在著一些不足之處，亟待有關(guān)部門(mén)的重視和解決。主要體現(xiàn)在：

1、xx區(qū)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的女職工技能培養(yǎng)基地。政府對(duì)女職工技能培養(yǎng)工作的扶持力度也不大，導(dǎo)致培訓(xùn)投入不足，制約了培訓(xùn)工作的開(kāi)展。

2、缺乏職業(yè)培訓(xùn)的統(tǒng)一規(guī)劃與管理。由于缺乏有效的管理體制及統(tǒng)籌規(guī)劃，女職工職業(yè)技能培訓(xùn)未能形成一個(gè)有效的統(tǒng)一培訓(xùn)體系，降低了培訓(xùn)的效能。一方面，培訓(xùn)的內(nèi)容過(guò)于陳舊，新技術(shù)和高級(jí)技術(shù)還跟不上發(fā)展對(duì)技術(shù)的要求，影響了技能培訓(xùn)的吸引力；另一方面，在培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)安排上不盡合理，使得多數(shù)女職工無(wú)精力參加技能培訓(xùn)。

3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)女職工技能培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不夠到位，不夠全面。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工人職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作的作用和重要性認(rèn)識(shí)不足，甚至把工人職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)看成是政府行為，缺乏對(duì)職工培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，不愿在職工培訓(xùn)上投入人力、物力，搞好當(dāng)前和后備人才開(kāi)發(fā)。對(duì)技術(shù)崗位職工取得職業(yè)資格證書(shū)不夠重視，不肯投入教育經(jīng)費(fèi)，對(duì)此類(lèi)培訓(xùn)的功效估計(jì)偏低，一味追求經(jīng)營(yíng)效益，認(rèn)為此類(lèi)培訓(xùn)是消耗性投入。一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為開(kāi)展職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)提高工人的技術(shù)素質(zhì)，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)后勁，是件好事，也愿意做些努力。但是企業(yè)因?yàn)闆](méi)有建立完善的勞動(dòng)人事管理機(jī)制，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)顧慮重重，擔(dān)心職工跳槽，不愿花錢(qián)培訓(xùn)為別人做“嫁衣”。企業(yè)人才無(wú)序的流動(dòng)，直接波及著工人的培訓(xùn)工作。

4、缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。多數(shù)企業(yè)沒(méi)有建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合，與待遇相聯(lián)系的激勵(lì)機(jī)制，工資級(jí)別與技術(shù)級(jí)別不掛鉤，女職工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情不高。開(kāi)展培訓(xùn)缺乏利益引導(dǎo)和動(dòng)力機(jī)制，職工重視拿學(xué)歷，認(rèn)為考技術(shù)等級(jí)沒(méi)用。

5.女職工提升技能素質(zhì)的主動(dòng)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。雖然從總體上看，女職工具有較強(qiáng)的求職欲和進(jìn)取精神，特別是各崗位的巾幗領(lǐng)軍人物立足本崗，攻堅(jiān)克難，為企業(yè)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。但仍有部分女職工受傳統(tǒng)觀念影響，安于現(xiàn)狀，甘當(dāng)配角，缺乏學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)的內(nèi)動(dòng)力。

從目前xx區(qū)女職工技能素質(zhì)狀況看，限制女職工技能素質(zhì)大幅提升的原因是多方面的，既有女職工自身的內(nèi)在因素，也有制度等外在因素的影響，需要政府、工會(huì)、企業(yè)多方努力。針對(duì)以上問(wèn)題，就如何進(jìn)一步提升公司女職工技能素質(zhì)提出以下建議：

（一）政府層面

政府在女職工技能培養(yǎng)工作中的職責(zé)定位，可基本歸納為宏觀規(guī)劃、政策引導(dǎo)、搭建平臺(tái)、價(jià)值導(dǎo)向，通過(guò)政府主導(dǎo)，讓職業(yè)教育和培訓(xùn)獲得切實(shí)發(fā)展，讓廣大的技能人才尤其是高技能人才，想辦事、有機(jī)會(huì)、能辦事、有平臺(tái)。

1.做好宏觀規(guī)劃。將技能人才發(fā)展納入整體人才發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)把高技能人才發(fā)展納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體發(fā)展戰(zhàn)略中，并統(tǒng)籌的重點(diǎn)解決。

2.進(jìn)行政策引導(dǎo)。鼓勵(lì)支持企業(yè)創(chuàng)辦女職工職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，給予政策傾斜和資金補(bǔ)貼。要進(jìn)一步加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍建設(shè)，同時(shí)建立職業(yè)培訓(xùn)和技能鑒定機(jī)構(gòu)的評(píng)估定級(jí)制度，這些都為高技能人才的培養(yǎng)提供了良好的制度和政策環(huán)境。

3.加大資金扶持。開(kāi)展職工技能培養(yǎng)工作，黨委和政府的重視是前提，資金投入是保障。為鼓勵(lì)各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加快培養(yǎng)技能人才，對(duì)企業(yè)開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)貼。

（二）工會(huì)層面

1.加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供高效服務(wù)。結(jié)合x(chóng)x現(xiàn)有職工技能素質(zhì)與高速發(fā)展的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的實(shí)際，把技能員工建設(shè)工作列入xx區(qū)人才工作規(guī)劃，建立統(tǒng)籌規(guī)劃、分級(jí)管理、明晰責(zé)任、各司其責(zé)的宏觀管理體制，制定明確規(guī)劃和思路，使整項(xiàng)工作步入規(guī)范化、科學(xué)化軌道。“十二五”技能員工建設(shè)目標(biāo)：建設(shè)一支適應(yīng)xx企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要，愛(ài)崗敬業(yè)、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、技藝精湛的技能員工隊(duì)伍，以技術(shù)技能型、復(fù)合技能型、知識(shí)技能型為導(dǎo)向，全面提升技能員工隊(duì)伍素質(zhì)，形成技能人才隊(duì)伍合理的梯次結(jié)構(gòu)。概括起來(lái)就是以“抓兩頭、促中間”一是抓好具有示范意義的高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，使之成為解決技術(shù)難題、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、提高生產(chǎn)效率的帶頭人，以此帶動(dòng)和提高技能員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。二是抓好后備技能人員的培養(yǎng)，滿足企業(yè)用人需求的同時(shí)調(diào)整優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供保證。“促中間”就是成才通道，促進(jìn)優(yōu)秀青年技能人員崗位成才，盡快成為xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的骨干力量。

2.加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)基地建設(shè)，為職工素質(zhì)提升創(chuàng)造條件。針對(duì)不同性質(zhì)的企業(yè)、不同層面的職工群體的特點(diǎn)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)陣地建設(shè)，充分利用各類(lèi)職工學(xué)校、職工之家等陣地，設(shè)計(jì)豐富多彩的活動(dòng)載體，寓學(xué)習(xí)于工作之中，寓教育于活動(dòng)之中，為職工學(xué)習(xí)技術(shù)創(chuàng)造條件。通過(guò)建立職工職業(yè)技能培訓(xùn)基地，為推動(dòng)建立職工職業(yè)技能培訓(xùn)、技術(shù)交流、技能競(jìng)賽和技術(shù)等級(jí)晉級(jí)相結(jié)合的職工素質(zhì)提升機(jī)制創(chuàng)造有利條件。

3.堅(jiān)持開(kāi)展職工技能比武，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工“雙贏”。堅(jiān)持開(kāi)展技能大比武，激發(fā)廣大職工建功立業(yè)的信心，掀起技術(shù)革新的熱潮，開(kāi)展“合理化建議”，使xx區(qū)企業(yè)受益匪淺。職工通過(guò)技術(shù)比武提升技能，增強(qiáng)本領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值；企業(yè)有了高技能職工，績(jī)效有了大面積改善。”

4.建立高技能人才創(chuàng)新工作室，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)添活力。高技能人才創(chuàng)新工作室，是以高技能人才為骨干，硬件設(shè)施完善，工作制度健全，項(xiàng)目實(shí)施正常、創(chuàng)新成果顯著的創(chuàng)新工作平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持以“提高職工素質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)”為根本，廣泛開(kāi)展各類(lèi)職業(yè)技能培訓(xùn)，著力提高職工知識(shí)、技能水平，鼓勵(lì)引導(dǎo)廣大職工開(kāi)展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，充分發(fā)揮了他們?cè)诳萍紕?chuàng)新中的聰明才智和主力軍作用，切實(shí)提升了廣大職工的工作能力。

5.組織能工巧匠志愿者開(kāi)展“送技術(shù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)。在舉辦技能大比武的基礎(chǔ)上，各級(jí)工會(huì)組織積極拓展、延伸其功能，把通過(guò)技術(shù)大比武涌現(xiàn)出來(lái)的高級(jí)技師、技師及工程技術(shù)人員等組織起來(lái)，成立“能工巧匠志愿者服務(wù)隊(duì)”，開(kāi)展送技術(shù)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。深入一線送技術(shù)，使一批專(zhuān)業(yè)技能得到推廣，更多職工崗位技能素質(zhì)得到提升，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了堅(jiān)強(qiáng)的人才技術(shù)支撐。

6.發(fā)揮職工技協(xié)組織作用，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。積極籌備成立xx區(qū)職工技協(xié)；建立工作機(jī)制，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍；實(shí)施創(chuàng)新工程，增強(qiáng)技協(xié)活動(dòng)。

（三）企業(yè)層面

為促使技能人才充分發(fā)揮作用，真正形成有職有責(zé)、有位有為的格局，企業(yè)應(yīng)從以下兩方面來(lái)不斷完善.

1. 企業(yè)應(yīng)不斷完善職工職業(yè)技能鑒定考核和晉升制度。改革職業(yè)資格認(rèn)定和評(píng)聘辦法，推行持證上崗制度，大力加強(qiáng)對(duì)技能人才的考核管理。

2.企業(yè)應(yīng)制定一系列激勵(lì)機(jī)制。如：在聘的技師、高級(jí)技師、操作能手等可享受相應(yīng)的補(bǔ)貼；對(duì)在技能競(jìng)賽中取得好成績(jī)的職工予以大張旗鼓的表彰獎(jiǎng)勵(lì)等。此外，在企業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽中奪冠的女狀元被企業(yè)工會(huì)直接授予“巾幗標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)。在注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，各單位還應(yīng)把具有發(fā)展?jié)摿Φ募寄苋瞬抛鳛橹攸c(diǎn)培養(yǎng)和使用的對(duì)象。